# Cours de langue par des experts

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## Questions fréquentes

Questions sur nos cours Telegram avec un coach.

Comment fonctionnent les cours Telegram ?    

Chaque cours réunit des apprenants qui travaillent ensemble dans un canal Telegram privé. Un vrai coach linguistique poste des exercices quotidiens, anime des sessions vocales et vous donne un retour. Entre les sessions, vous travaillez l'expression orale, la lecture, la prononciation ainsi que la compréhension orale et écrite. Nous utilisons aussi tout au long du cours un dictionnaire interactif, en choisissant différents jeux pour mémoriser instantanément mots et expressions. Vous gardez l'accès aux supports pendant encore 3 mois.

Quel est le rythme ?    

En général, nous organisons un appel vidéo Zoom au début du cours et à sa fin, plus des exercices asynchrones quotidiens dans le canal. L'enregistrement de l'appel vidéo commun reste à votre disposition. La plupart des cours durent 1 à 3 semaines. Les dates exactes sont indiquées sur la page de chaque cours.

Combien de temps je parle vraiment au coach ?    

Chaque apprenant a au moins un créneau individuel par session en direct — mais cela dépend de votre possibilité de rejoindre l'appel vidéo à l'heure prévue. Si vous le manquez, nous vous envoyons l'enregistrement de l'appel vidéo commun. Hors des sessions en ligne, votre coach linguistique examine vos messages vocaux et vos devoirs écrits dans le canal pendant toute la durée du cours.

Y a-t-il des prérequis ?    

Chaque cours indique le niveau CECRL requis (A1, A2, B1, B2, C1) sur sa page. Si vous doutez de votre niveau, faites notre test en ligne ou écrivez-nous — nous vous proposerons d'enregistrer une présentation de 2 à 3 minutes sur vous-même dans la langue étudiée au format MP3, et nous vous dirons si le cours choisi vous convient.

Quelle est la politique de remboursement ?    

Un remboursement intégral n'est pas possible. Mais nous vous déplacerons sur la session suivante ou créditerons votre compte de formation sous forme de session individuelle si vous avez un motif justifié (maladie, urgence professionnelle).

Faut-il autre chose que Telegram ?    

Pour de vrais résultats, il vous faut l'application Telegram sur téléphone ou ordinateur, un micro et un lien Zoom que nous envoyons pour nos appels vidéo communs.

  

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