Diese deutschsprachige Fassung ist rechtlich allein maßgeblich. Übersetzungen in andere Sprachen dienen ausschließlich der besseren Verständlichkeit.

Datenschutzerklärung

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Es ist die Politik von comprenders.com, Ihre Privatsphäre zu respektieren und alle geltenden Gesetze und Vorschriften in Bezug auf personenbezogene Daten einzuhalten, die wir über Sie erheben, einschließlich auf unserer Website https://comprenders.com/ sowie auf anderen Websites, die wir besitzen und betreiben.

Diese Richtlinie ist seit dem 9. April 2024 wirksam und wurde zuletzt am 30. Mai 2026 aktualisiert.

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der DSGVO ist:

Comprenders UG (haftungsbeschränkt)
Kolonnenstr. 8
10827 Berlin, Deutschland
Vertreten durch den Geschäftsführer: Bogdan Sevriukov
E-Mail: [email protected]

Welche Daten wir erheben

Die von uns erhobenen Daten umfassen sowohl Informationen, die Sie uns bei der Nutzung oder Teilnahme an unseren Diensten und Aktionen wissentlich und aktiv zur Verfügung stellen, als auch alle Informationen, die von Ihren Geräten beim Zugriff auf unsere Produkte und Dienste automatisch übermittelt werden.

Protokolldaten

Wenn Sie unsere Website besuchen, können unsere Server automatisch die von Ihrem Webbrowser übermittelten Standarddaten protokollieren. Dazu können die Internet-Protokoll-Adresse (IP) Ihres Geräts, Ihr Browsertyp und Ihre Browserversion, die von Ihnen besuchten Seiten, Uhrzeit und Datum Ihres Besuchs, die auf jeder Seite verbrachte Zeit, weitere Einzelheiten zu Ihrem Besuch sowie technische Details gehören, die im Zusammenhang mit etwaigen Fehlern auftreten.

Bitte beachten Sie, dass diese Informationen für sich genommen zwar möglicherweise nicht personenbezogen sind, dass es jedoch möglich sein kann, sie mit anderen Daten zu kombinieren, um einzelne Personen zu identifizieren.

Personenbezogene Daten

Wir können nach personenbezogenen Daten fragen, die eine oder mehrere der folgenden Angaben umfassen können:

• Name
• E-Mail
• Profile in sozialen Medien

Berechtigte Gründe für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

Wir erheben und verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur dann, wenn wir einen berechtigten Grund dafür haben. In diesem Fall erheben wir nur personenbezogene Daten, die zur Erbringung unserer Dienste für Sie vernünftigerweise erforderlich sind.

Erhebung und Verwendung von Daten

Wir können personenbezogene Daten von Ihnen erheben, wenn Sie auf unserer Website eine der folgenden Handlungen vornehmen:

• sich anmelden, um per E-Mail oder über soziale Medien Neuigkeiten von uns zu erhalten
• ein mobiles Gerät oder einen Webbrowser nutzen, um auf unsere Inhalte zuzugreifen
• uns per E-Mail, über soziale Medien oder über ähnliche Technologien kontaktieren
• uns in sozialen Medien erwähnen

Wir können Daten zu den folgenden Zwecken erheben, speichern, verwenden und offenlegen, und personenbezogene Daten werden nicht in einer Weise weiterverarbeitet, die mit diesen Zwecken unvereinbar ist:

• um Ihnen die individuelle Gestaltung oder Personalisierung Ihres Erlebnisses auf unserer Website zu ermöglichen
• um Sie zu kontaktieren und mit Ihnen zu kommunizieren
• um Ihnen den Zugang zu und die Nutzung unserer Website, der zugehörigen Anwendungen und der zugehörigen Social-Media-Plattformen zu ermöglichen
• zur Sicherheit und Betrugsprävention sowie um sicherzustellen, dass unsere Websites und Apps sicher sind und im Einklang mit unseren Nutzungsbedingungen verwendet werden

Bitte beachten Sie, dass wir die über Sie erhobenen Informationen mit allgemeinen Informationen oder Forschungsdaten kombinieren können, die wir aus anderen vertrauenswürdigen Quellen erhalten.

Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten

Wenn wir personenbezogene Daten erheben und verarbeiten und solange wir diese Daten aufbewahren, schützen wir sie im wirtschaftlich vertretbaren Rahmen, um Verlust und Diebstahl sowie unbefugten Zugriff, Offenlegung, Vervielfältigung, Nutzung oder Veränderung zu verhindern.

Obwohl wir uns nach besten Kräften bemühen, die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten zu schützen, weisen wir darauf hin, dass keine Methode der elektronischen Übertragung oder Speicherung zu 100 % sicher ist und niemand absolute Datensicherheit garantieren kann. Wir werden die für uns geltenden Gesetze in Bezug auf etwaige Datenschutzverletzungen einhalten.

Sie sind für die Auswahl eines Passworts und dessen allgemeine Sicherheitsstärke verantwortlich und stellen die Sicherheit Ihrer eigenen Informationen im Rahmen unserer Dienste sicher.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie wir sie benötigen. Dieser Zeitraum kann davon abhängen, wofür wir Ihre Daten verwenden, im Einklang mit dieser Datenschutzerklärung. Wenn Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigt werden, löschen wir sie oder machen sie anonym, indem wir alle Angaben entfernen, die Sie identifizieren.

Falls erforderlich, können wir Ihre personenbezogenen Daten jedoch zur Erfüllung einer rechtlichen, buchhalterischen oder berichtspflichtigen Verpflichtung oder zu Archivierungszwecken im öffentlichen Interesse, zu wissenschaftlichen oder historischen Forschungszwecken oder zu statistischen Zwecken aufbewahren.

Datenschutz von Kindern

Wir richten keines unserer Produkte oder Dienste direkt an Kinder unter 13 Jahren, und wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten über Kinder unter 13 Jahren.

Offenlegung personenbezogener Daten gegenüber Dritten

Wir können personenbezogene Daten offenlegen gegenüber:

• einer Muttergesellschaft, Tochtergesellschaft oder einem verbundenen Unternehmen unseres Unternehmens
• Drittanbietern von Diensten zu dem Zweck, ihnen die Erbringung ihrer Dienste zu ermöglichen, beispielsweise IT-Dienstleistern, Datenspeicher-, Hosting- und Serveranbietern, Werbetreibenden oder Analyseplattformen
• unseren Mitarbeitenden, Auftragnehmern und/oder verbundenen Stellen
• unseren bestehenden oder potenziellen Vertretern oder Geschäftspartnern
• Sponsoren oder Veranstaltern von Wettbewerben, Gewinnspielen oder Aktionen, die wir durchführen
• Gerichten, Tribunalen, Aufsichtsbehörden und Strafverfolgungsbeamten, soweit gesetzlich vorgeschrieben, im Zusammenhang mit tatsächlichen oder voraussichtlichen Gerichtsverfahren oder zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung unserer Rechtsansprüche
• Dritten, einschließlich Vertretern oder Subunternehmern, die uns bei der Bereitstellung von Informationen, Produkten, Diensten oder Direktmarketing an Sie unterstützen, sowie Dritten zur Erhebung und Verarbeitung von Daten

Internationale Übermittlungen personenbezogener Daten

Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden dort gespeichert und/oder verarbeitet, wo wir oder unsere Partner, verbundenen Unternehmen und Drittanbieter Einrichtungen unterhalten. Bitte beachten Sie, dass die Orte, an die wir Ihre personenbezogenen Daten speichern, verarbeiten oder übermitteln, möglicherweise nicht über dieselben Datenschutzgesetze verfügen wie das Land, in dem Sie die Daten ursprünglich bereitgestellt haben. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte in anderen Ländern übermitteln: (i) führen wir diese Übermittlungen im Einklang mit den Anforderungen des geltenden Rechts durch; und (ii) schützen wir die übermittelten personenbezogenen Daten im Einklang mit dieser Datenschutzerklärung.

Ihre Rechte und die Kontrolle Ihrer personenbezogenen Daten

Sie behalten stets das Recht, uns personenbezogene Daten vorzuenthalten, wobei Sie verstehen, dass dies Ihr Erlebnis auf unserer Website beeinträchtigen kann. Wir werden Sie nicht dafür benachteiligen, dass Sie eines Ihrer Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten ausüben. Wenn Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, verstehen Sie, dass wir diese im Einklang mit dieser Datenschutzerklärung erheben, speichern, verwenden und offenlegen werden. Sie behalten das Recht, Auskunft über alle personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie aufbewahren.

Wenn wir personenbezogene Daten über Sie von einem Dritten erhalten, schützen wir diese gemäß dieser Datenschutzerklärung. Wenn Sie als Dritter personenbezogene Daten über eine andere Person bereitstellen, sichern Sie zu und gewährleisten, dass Sie die Einwilligung dieser Person zur Bereitstellung der personenbezogenen Daten an uns haben.

Wenn Sie zuvor zugestimmt haben, dass wir Ihre personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke verwenden, können Sie Ihre Meinung jederzeit ändern. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich von unserer E-Mail-Datenbank abzumelden oder der Kommunikation zu widersprechen. Bitte beachten Sie, dass wir möglicherweise bestimmte Informationen von Ihnen anfordern müssen, um Ihre Identität zu bestätigen.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die von uns über Sie aufbewahrten Daten unrichtig, veraltet, unvollständig, irrelevant oder irreführend sind, kontaktieren Sie uns bitte über die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten. Wir werden angemessene Schritte unternehmen, um Daten zu korrigieren, die sich als unrichtig, unvollständig, irreführend oder veraltet erweisen.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir gegen ein einschlägiges Datenschutzgesetz verstoßen haben, und eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die nachstehenden Angaben und teilen Sie uns alle Einzelheiten des mutmaßlichen Verstoßes mit. Wir werden Ihre Beschwerde umgehend untersuchen und Ihnen schriftlich antworten, indem wir das Ergebnis unserer Untersuchung und die Schritte darlegen, die wir zur Bearbeitung Ihrer Beschwerde unternehmen werden. Sie haben außerdem das Recht, sich in Bezug auf Ihre Beschwerde an eine Aufsichtsbehörde oder Datenschutzbehörde zu wenden.

Verwendung von Cookies, Analyse und Einwilligung

Ein Cookie ist ein kleines Datenpaket, das unsere Website in Ihrem Browser speichert und bei späteren Besuchen ausliest. Wir verwenden Cookies und ähnliche Speichertechnologien nur wie nachstehend beschrieben.

Unbedingt erforderlich — Ein kleiner Satz von Cookies und localStorage-Einträgen ist für die Funktion der Website erforderlich (z. B. zum Speichern Ihrer Cookie-Einwilligungsentscheidung, Ihrer Spracheinstellung und des Authentifizierungsstatus auf app.comprenders.com). Diese beruhen auf der Rechtsgrundlage der Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und des berechtigten Interesses am Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und können nicht abgeschaltet werden.

Analyse (standardmäßig aktiviert, jederzeitiger Widerspruch möglich) — Wir verwenden Analyse-Dienste, um zu verstehen, welche Seiten gelesen werden und wie sich Besucher über die Website bewegen. Die Analyse läuft ab Ihrem ersten Besuch; ein Einwilligungsbanner ermöglicht es Ihnen, sie jederzeit abzuschalten. Wir verwenden:

• Google Analytics 4 (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). GA4 setzt Cookies und kann aggregierte, IP-anonymisierte Nutzungsdaten an Google-Server übertragen, auch in den Vereinigten Staaten, abgedeckt durch das EU-US Data Privacy Framework. Wir verwenden GA4, um zu verstehen, welche Seiten gelesen werden und wie sich Besucher über die Website bewegen.
• PostHog — durch uns selbst gehostet auf einem dedizierten Server in Deutschland (Hetzner Online GmbH, EU). Kein Drittanbieter erhält PostHog-Daten. Wir verwenden es, um die Produktnutzung zu verstehen und die App zu verbessern.

Wenn Sie der Analyse widersprechen, wird die Erfassung durch GA4 und PostHog gestoppt und vorhandene Analyse-Cookies werden von Ihrem Gerät gelöscht. Sie können Ihre Entscheidung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen” im Seitenfuß ändern; angemeldete Nutzer können die Analyse-Einwilligung außerdem in ihren Profileinstellungen auf app.comprenders.com umschalten.

Fehlerüberwachung (berechtigtes Interesse, nicht einwilligungspflichtig) — Wir betreiben eine selbst gehostete Sentry-Instanz auf unserem deutschen Server, um Abstürze und technische Fehler zu erfassen. Sentry wird als unbedingt erforderliche Maßnahme auf Grundlage des berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) behandelt, da wir den Dienst nicht zuverlässig betreiben können, ohne zu sehen, wann er ausfällt. Sentry-Ereignisse enthalten keine Werbe-Identifikatoren, werden – soweit technisch möglich – anonymisiert und niemals an Dritte weitergegeben.

Marketing-Website vs. angemeldete App — comprenders.com (Marketing) und app.comprenders.com (angemeldete App) speichern die Einwilligung jeweils getrennt. Eine Anmeldung übernimmt nicht Ihre Entscheidung von der Marketing-Website, und die App zeigt bei der ersten Anmeldung eine eigene Einwilligungsabfrage an.

Grenzen unserer Richtlinie

Unsere Website kann auf externe Seiten verlinken, die nicht von uns betrieben werden. Bitte beachten Sie, dass wir keinen Einfluss auf den Inhalt und die Richtlinien dieser Seiten haben und keine Verantwortung oder Haftung für deren jeweilige Datenschutzpraktiken übernehmen können.

Änderungen dieser Richtlinie

Nach unserem Ermessen können wir unsere Datenschutzerklärung ändern, um Aktualisierungen unserer Geschäftsprozesse, aktuelle akzeptable Praktiken oder gesetzliche bzw. regulatorische Änderungen widerzuspiegeln. Wenn wir uns entscheiden, diese Datenschutzerklärung zu ändern, veröffentlichen wir die Änderungen hier unter demselben Link, über den Sie auf diese Datenschutzerklärung zugreifen.

Soweit gesetzlich vorgeschrieben, holen wir Ihre Erlaubnis ein oder geben Ihnen die Möglichkeit, sich – je nach Anwendbarkeit – für neue Verwendungen Ihrer personenbezogenen Daten zu entscheiden oder diesen zu widersprechen.

Kontakt

Bei Fragen oder Bedenken bezüglich Ihrer Privatsphäre können Sie uns über die folgenden Angaben kontaktieren:

Datenschutz-Team
[email protected]