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Quelles sont les stratégies pour rester flexible lors des négociations en anglais

Le guide ultime pour négocier en anglais : Maîtrisez les phrases et les particularités culturelles: Quelles sont les stratégies pour rester flexible lors des négociations en anglais
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Pour rester flexible lors des négociations en anglais, il est essentiel d’adopter des stratégies qui favorisent l’adaptabilité et la collaboration au cours des échanges. Voici les principales approches recommandées :

Stratégies cognitives et émotionnelles

  • Pratiquer la flexibilité cognitive en envisageant plusieurs options ou solutions avant et pendant la négociation pour pouvoir ajuster son approche rapidement en fonction des nouvelles informations.
  • Maîtriser la régulation émotionnelle pour garder son calme, même sous pression, et répondre de manière appropriée aux émotions des interlocuteurs.
  • Utiliser l’empathie tactique, c’est-à-dire reconnaître et comprendre les émotions des autres sans forcément être d’accord, afin de renforcer la coopération et réduire les tensions. 1

Techniques pratiques de flexibilité

  • Présenter plusieurs offres équivalentes simultanément (MESOs), ce qui permet à l’autre partie de choisir ou suggérer des améliorations, augmentant ainsi la créativité et la flexibilité des solutions possibles.
  • Employer des contrats conditionnels (par exemple, avec clauses liées à des événements futurs) pour gérer les incertitudes et déblocages potentielles.
  • Garder une attitude ouverte aux suggestions et alternatives, avec des phrases comme « I’m happy to consider alternative solutions » ou « Let’s work on finding a middle ground » qui montrent une volonté de compromis et de partenariat. 2, 3, 4

Sensibilités situationnelles et communication

  • Être attentif aux changements dans les signaux verbaux et non verbaux pour ajuster son comportement et sa stratégie en temps réel.
  • Pratiquer l’écoute active en reformulant les points clés et en posant des questions clarifiantes pour bien comprendre les besoins et intérêts de l’autre partie.
  • Utiliser des formules de politesse et des phrases structurées qui rassurent et maintiennent un climat de confiance, par exemple : « I appreciate the opportunity to discuss this with you » ou « We’re willing to offer… if… ». 3, 5, 1

Adaptations stratégiques au cours de la négociation

  • Savoir quand modifier sa stratégie, en passant par exemple d’une posture plus compétitive à plus collaborative en fonction des réactions et phases de la négociation.
  • Employer une combinaison de stratégies pour équilibrer l’issue, évitant les adaptations trop fréquentes qui peuvent nuire à la stabilité de l’accord.
  • Être conscient des différentes phases de la négociation et ajuster ses tactiques au moment opportun, notamment en phase finale pour maximiser la coopération. 6

Ainsi, en combinant préparation mentale, maîtrise émotionnelle, communication claire et adaptabilité stratégique, il est possible de rester flexible et efficace lors des négociations en anglais. Ces compétences permettent non seulement d’atteindre un accord satisfaisant, mais aussi de bâtir une relation professionnelle durable.

Références

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