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Quels sont les rituels culturels à respecter lors des négociations en Russie

Le guide ultime pour négocier en russe : Maîtrisez les phrases et les particularités culturelles: Quels sont les rituels culturels à respecter lors des négociations en Russie
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Lors de négociations en Russie, il est important de respecter certains rituels culturels afin d’établir des relations solides et de mener à bien les négociations. Voici quelques rituels culturels à respecter:

  • Communication directe et respectueuse: Les Russes peuvent être directs dans leur communication, mais apprécient la politesse et le respect. Évitez les confrontations directes et les désaccords publics 1.

  • Formalité et hiérarchie: Accordez de l’importance aux titres et aux rôles de chacun à la table de négociation. Les interactions avec les supérieurs sont formelles et les réunions suivent un ordre du jour structuré 1.

  • Établir des relations personnelles: Les relations sont cruciales en Russie. Prenez le temps d’établir des relations et de la confiance par le biais d’interactions informelles 1. Les invitations à des repas ou au sauna ne doivent pas être refusées, car c’est dans un environnement informel que les Russes feront des concessions 3.

  • Patience et persévérance: Les négociations peuvent être longues et prendre du temps. Les Russes sont connus pour leur patience et leur ténacité 2, 3.

  • Préparation et connaissance de la culture: Il est important de bien connaître la culture russe, son histoire et sa politique 2, 3. Quelques phrases ou expressions en russe peuvent également être appréciées 3.

  • Cadeaux: Les cadeaux tels que l’alcool prestigieux, les parfums ou les souvenirs sont appréciés, mais il ne faut pas en abuser 3.

  • Éviter le mot “compromis”: Les Russes considèrent le mot « compromis » comme une défaite plutôt que comme un accord mutuel 2, 3. Il est important de leur donner l’impression qu’ils gagnent 2.

  • Ne pas interrompre: Les interruptions sont considérées comme un manque de politesse. Il faut réserver les questions pour la fin 2, 3.

  • Être attentif aux émotions: Les Russes peuvent exprimer leurs désaccords de manière émotionnelle 2, 3.

  • Ponctualité: La ponctualité peut être aléatoire et peut être utilisée pour montrer que l’interlocuteur maîtrise la situation 2, 3.

Références

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