Wie kann man in China Respekt und Höflichkeit in Verhandlungen zeigen
In China zeigt man Respekt und Höflichkeit in Verhandlungen vor allem durch den Aufbau und die Pflege von Beziehungen (Guanxi), geduldiges und zurückhaltendes Verhalten sowie durch das Wahren des Gesichts (Mianzi).
Guanxi (Beziehungsaufbau)
In China sind langfristige Beziehungen und gegenseitiges Vertrauen die Grundlage für Verhandlungen. Es ist üblich, vor und während der Verhandlungen Zeit in gemeinsames Geschäftsessen und informelle Treffen zu investieren. Der Austausch von angemessenen Geschenken kann den Respekt weiter verdeutlichen. Dieser Prozess ist langfristig und basiert auf dem Prinzip der Reziprozität, also dem gegenseitigen Unterstützen auch in Zukunft. 1, 2
Mianzi (Gesicht wahren)
Die Hierarchie wird bei Verhandlungen stark beachtet, sodass es wichtig ist, auf dem angemessenen Rang zu verhandeln, um Respekt zu zeigen. Kritik sollte niemals öffentlich erfolgen, und schwierige Themen sollten diskret besprochen werden. Direkte „Neins“ sind in der Kultur unhöflich, stattdessen wird oft indirekt abgelehnt. Diplomatische Zurückhaltung und das Vermeiden von emotionalen Ausbrüchen sind entscheidend. 3, 1
Kommunikationsstil und Verhalten
Höfliche, bescheidene Sprache gilt als angemessen. Aufgeregte oder emotionale Gesten sind zu vermeiden. Verhandlungspartner werden nicht gedrängt, Geduld ist erforderlich, da Entscheidungen oft länger dauern. Visitenkarten sollten respektvoll mit beiden Händen übergeben und sorgfältig behandelt werden. Auch private Gespräche zur Vertrauensbildung sind üblich. 2, 4, 5, 3
Zusammenfassung
- Langfristige Beziehungen (Guanxi) aufbauen und pflegen
- Gesicht wahren (Mianzi) durch Hierarchie beachten und diplomatische Kommunikation
- Geduld, Bescheidenheit und höfliche Zurückhaltung zeigen
- Geschenke aus eigenem Land mitbringen, aber nicht übertrieben teuer
- Visitenkarten mit beiden Händen übergeben
- Private Gespräche nicht meiden, um Vertrauen zu fördern
Diese Verhaltensweisen zeigen in China Respekt und Höflichkeit in Verhandlungen und schaffen die Basis für erfolgreiche Geschäftsbeziehungen. 4, 1, 2, 3