Как правильно формулировать жалобы на немецком языке

Для правильной формулировки жалобы на немецком языке следует использовать вежливый и официально-деловой стиль. Обычно жалобы начинаются с обращения, например, “Sehr geehrte Damen und Herren” (Уважаемые дамы и господа). Далее в начале письма кратко указывается суть проблемы, например, “Ich möchte mich über … beschweren” (Я хотел бы пожаловаться на …).

Далее важно подробно, но лаконично изложить причины недовольства, описать ситуацию и указать конкретные факты, поддерживающие жалобу. Хорошо использовать формулировки с выражением сожаления, например, “Leider musste ich feststellen, dass …” (К сожалению, я обнаружил, что …).

Также часто в конце текста выражают просьбу о рассмотрении жалобы и указывают желаемое решение ситуации, например, “Ich bitte Sie, mein Anliegen zu prüfen und entsprechend zu handeln” (Прошу Вас рассмотреть мое обращение и принять соответствующие меры). В заключении принято благодарить и использовать вежливую формулу прощания: “Mit freundlichen Grüßen” (С уважением).

Соблюдение такого формата и вежливого тона поможет правильно и эффективно составить жалобу на немецком языке. Эта структура часто используется в деловой переписке и официальных обращениях. ¹

Ссылки

• ГЛУБИННАЯ СЕМАНТИКА ФОРМЫ PERFEKT В СОВРЕМЕННОМ НЕМЕЦКОМ ЯЗЫКЕ И ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ЕЕ ВЫБОР

• ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ОНЛАЙН-ДОСКИ PADLET ДЛЯ ФОРМИРОВАНИЯ ПИСЬМЕННОЙ КОММУНИКАЦИИ НА НЕМЕЦКОМ ЯЗЫКЕ

• ПРЕФИКСАЛЬНО-СУФФИКСАЛЬНАЯ СТРУКТУРА КОЛЛОКВИАЛЬНЫХ ГЛАГОЛОВ В СОВРЕМЕННОМ НЕМЕЦКОМ ЯЗЫКЕ (НА МАТЕРИАЛЕ НЕМЕЦКОЙ СУБСТАНДАРТНОЙ ЛЕКСИКИ)

• Интегрированный курс на немецком языке как средство формирования профессиональной компетенции студентов-историков

• Особенности интенционального состояния как категории связности текста деловой коммуникации на немецком языке

• Kassi как компонент чувашских ойконимов на немецком языке

• Отбор художественных текстов детективного типа для обучения будущих филологов монологу-доказательству на немецком языке как втором иностранном

• Англо-американизмы в немецком языке как проявление фактора глобализации на лексическом уровне

• Комплекс упражнений при обучении чтению на немецком языке как втором иностранном

• Комбинаторные сочетания модальных частиц ja и doch в немецком языке