Какие особенности сетевого этикета в немецком деловом общении
Особенности сетевого этикета в немецком деловом общении включают важность вежливости, точности и формальности. В деловой переписке немцы предпочитают прямое и четкое выражение мыслей при одновременном использовании официальных приветствий и обращений, например, с использованием титулов и фамилий. Также значительную роль играет грамотное соблюдение структуры сообщения и аккуратность в оформлении письма, что отражает уважение и профессионализм.
Основные моменты сетевого этикета в немецком деловом общении:
- Вежливое обращение с использованием фамилий и титулов.
- Приветствие и прощание обязательны, например, “Sehr geehrte(r) Herr/Frau” и в конце “Mit freundlichen Grüßen”.
- Избегание излишней фамильярности и неформального стиля.
- Четкость, краткость и структурированность сообщений.
- Соблюдение времени ответа — важен быстрый, но обдуманный ответ.
- Корректное оформление цифрового письма (правильная пунктуация, грамматика, отсутствие сокращений).
- Уважение к деловому времени и соблюдение протокола коммуникации.
Этот сетевой этикет отражает культуру делового общения в Германии, где ценятся дисциплина, порядочность и профессионализм в интернете и электронных коммуникациях. 1, 2, 3
Ссылки
-
Проблемы соблюдения речевого этикета в интернет-коммуникациях
-
ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ЦИФРОВОЙ ГРАМОТНОСТИ БУДУЩИХ ПЕДАГОГОВ ПРИ РАБОТЕ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
-
ETHICS AS A TOOL FOR HARMONISATION OF RELATIONS IN CROSS-CULTURAL COMMUNICATION
-
Digital Etiquette and Its Specification (Philosophical and Methodological Aspect)
-
The diplomatic documents as the functioning of the german professional language of diplomacy
-
Этико-правовые вызовы прогрессивного пространства массовых коммуникаций