Какие основные фразы и выражения используются в деловом французском
Французский для бизнеса: искусство общения и переговоров: Какие основные фразы и выражения используются в деловом французском
Основные фразы и выражения, используемые в деловом французском языке, включают вежливые обращения, формулировки для ведения переписки, выражения благодарности, просьбы, извинения, а также заключительные и сопроводительные фразы. Вот несколько ключевых примеров:
Приветствия и обращения
- Monsieur / Madame – Господин / Госпожа
- Cher Monsieur / Chère Madame – Уважаемый господин / Уважаемая госпожа (если адресат знаком)
- Cher Collègue – Уважаемый коллега
- À l’attention de M.Muller – К вниманию господина Мюллера
Введение и ссылки на предыдущие контакты
- Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre produit. (Благодарим за интерес к нашему продукту)
- Suite à votre discussion téléphonique avec M.Anger… (В продолжение вашего телефонного разговора с господином Анжер)
- En référence à notre conversation téléphonique… (Ссылаясь на наш телефонный разговор)
Сообщение о получении документов и информации
- Nous accusons réception de votre lettre du… (Подтверждаем получение вашего письма от…)
- Nous avons bien reçu votre commande. (Мы получили ваш заказ)
Положительный ответ и подтверждение
- En réponse à votre lettre, nous avons le plaisir de vous informer que… (В ответ на ваше письмо рады сообщить, что…)
- Je suis heureux(se) de vous annoncer que votre demande est acceptée. (Рад сообщить, что ваша просьба удовлетворена)
Просьбы и запросы
- Vous nous obligerez en nous donnant des renseignements sur… (Будем признательны за предоставленную информацию о…)
- Voulez-vous avoir l’amabilité de… (Будьте любезны…)
Заключительные формулировки и прощание
- Je vous prie d’agréer, Monsieur/Madame, l’expression de mes salutations distinguées. (Прошу принять, господин/госпожа, выражение моего глубокого уважения)
- Veuillez trouver ci-joint… (В приложении вы найдете…)
Основные культурные особенности
- В деловом общении приветствие чаще через рукопожатие.
- Пунктуальность ценится очень высоко.
- Внешний вид — консервативный.
- Общение вежливое и уважительное.
Эти фразы и выражения помогут эффективно вести деловое общение во французском языке и произвести профессиональное впечатление. 1, 2, 5