Как правильно попросить вызвать скорую или врача в экстренной ситуации
В экстренной ситуации правильно вызвать скорую помощь следующим образом:
-
Наберите номер экстренной службы 112 (единый номер экстренных служб) или прямой номер скорой помощи 103 (или 03 со стационарного телефона). Номер 112 работает даже при заблокированной SIM-карте или отсутствии денег на счету.
-
При соединении с оператором нужно спокойно и четко сообщить:
- Точный адрес происшествия (город, улица, дом, квартира, этаж, код домофона, ориентиры);
- Что случилось — кратко и по сути (например, сильное кровотечение, потеря сознания, инфаркт, ожог, ДТП);
- Состояние пострадавших и их количество;
- Ваше имя и контактный номер телефона.
-
Не прерывайте разговор первыми, оператор должен убедиться, что получил всю необходимую информацию.
-
По возможности, если вы не знаете точный адрес, используйте смартфон с картой, чтобы точно указать место происшествия.
-
При экстренных состояниях (нарушение дыхания, кровотечение, травмы, потеря сознания, аллергический шок и др.) звоните сразу, не сомневаясь.
Если нужна консультация врача на дому, можно также позвонить по тем же номерам и попросить вызов неотложной помощи или консультацию старшего врача.
Такой подход позволяет быстрее и точнее получить медицинскую помощь в экстренной ситуации. 2, 4, 8, 10