Какие традиции и обычаи нужно учитывать при деловых встречах в Испании
Ультимативный гид по торговле на испанском: Овладейте фразами и культурными тонкостями: Какие традиции и обычаи нужно учитывать при деловых встречах в Испании
Традиции и обычаи деловых встреч в Испании
Испанская деловая культура отличается рядом уникальных особенностей, которые важно учитывать для успешного взаимодействия с партнерами. Вот ключевые моменты:
Подготовка и организация встречи
- Время встречи: Избегайте назначать встречи во время традиционной сиесты (с 13:30 до 16:30), так как в это время испанцы отдыхают. Оптимальное время для деловых встреч — с 14:00 до 18:00 2, 4, 7.
- Пунктуальность: Испанцы ценят пунктуальность в бизнесе, хотя небольшое опоздание (до 15 минут) считается нормой 6, 8.
- Предварительное планирование: Встречи договариваются заранее, и важно тщательно подготовить материалы, изучить партнера и продумать сценарии беседы 5, 6.
Этикет приветствия
- Рукопожатие: При встрече принято обмениваться рукопожатием и визитными карточками. Иногда могут быть похлопывания по плечу или объятия, что выражает дружелюбие 2, 6, 7.
- Формы обращения: Используйте титулы «сеньор» или «сеньора» вместе с фамилией. Только после предложения перейти на более неформальное общение можно использовать имя 1, 7.
Внешний вид
- Дресс-код — элегантный и профессиональный. Мужчины обычно носят темные костюмы с галстуком, женщины — сдержанные деловые платья или костюмы. Важно избегать чрезмерного макияжа и неопрятности 1, 7.
Стиль общения
- Неформальное начало: Встречи часто начинаются с обсуждения нейтральных тем — погоды, спорта, семьи или местных достопримечательностей. Это помогает установить доверие и создать приятную атмосферу 1, 3, 8.
- Эмоциональная вовлеченность: Испанцы склонны к экспрессивному общению, включая жестикуляцию и громкую речь. Не воспринимайте это как агрессию — это часть их культуры 1, 3.
- Избегайте спорных тем: Не обсуждайте политику, терроризм или критику корриды, чтобы не поставить партнера в неловкое положение 2, 6.
Переговоры
- Место встреч: Часто переговоры проходят за обедом или ужином. Деловая беседа обычно начинается только после подачи кофе или завершения еды 3, 5.
- Корректность: Испанцы ценят уважительное отношение к их идеям. Не стоит хвастаться своими достижениями или вступать в споры 5, 6.
Подарки
- Если вас пригласили домой, уместно подарить бутылку вина, коньяка или ликера, цветы хозяйке дома или небольшой подарок детям. Избегайте дорогих подарков — испанцы ценят скромность 2, 4, 6.
Уважение к этим традициям поможет наладить успешное сотрудничество и укрепить деловые отношения в Испании.