Какие традиции и обычаи нужно учитывать при деловых встречах в Испании
При деловых встречах в Испании важно учитывать несколько ключевых традиций и обычаев. В деловом этикете Испании приветствие обычно начинается с рукопожатия, иногда с теплым похлопыванием по плечу или объятием, особенно если партнеры знакомы. Обращение происходит по фамилии с использованием «сеньор» или «сеньора». Испанцы ценят личные отношения, поэтому встречи часто проходят за обедом или ужином, которые начинаются значительно позже, чем в России: обед с 14:00 до 16:00, ужин не раньше 21:00. Важно помнить о сиесте с 13:30 до 16:30, когда не назначают встречи и не звонят с деловыми вопросами.
Время встречи гибкое: испанцы могут опаздывать на 15-30 минут, и это считается нормой, однако от иностранцев ожидается пунктуальность. Делу начинают уделять внимание обычно после приятного общения за столом, где обсуждаются семья, спорт и общие темы. Обсуждение бизнеса часто происходит в конце обеда или ужина, инициатором разговора выступает организатор встречи. Не приветствуются споры, критика и хвастовство. При посещении дома к партнеру уместно приносить небольшие подарки, например, вино или цветы (не хризантемы и георгины).
Также важен обмен визитными карточками, визуально уделяя внимание визитке при получении. Дресс-код в деловой среде в Испании обычно строгий, мужчин ожидают в темном костюме и светлой рубашке, женщинам рекомендуются сдержанные стильные наряды с минимальным макияжем. Испанцы ценят искренность, уважение и теплое отношение в общении, что способствует успешным деловым отношениям. 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7