Какие основные невербальные сигналы используют немцы в деловой коммуникации
Понимание языка тела и жестов в немецкоязычных странах: Какие основные невербальные сигналы используют немцы в деловой коммуникации
Основные невербальные сигналы, используемые немцами в деловой коммуникации, включают:
- Рукопожатие при встрече, приветствии и прощании, как с мужчинами, так и с женщинами; это обязательный жест уважения в бизнес-среде.
- Прямой и пристальный зрительный контакт показывает внимание и заинтересованность, при этом выражение лица часто остается сдержанным без излишних эмоций.
- Жест моргания с улыбкой и легким кивком головы при приветствии, часто встречающийся на деловых встречах в группе.
- Вытягивание губ в трубочку означает “я подумаю над этим”, а оттягивание века пальцем вниз сигнализирует о недоверии или сомнении в сказанном.
- Поза и наклон тела тоже важны: наклон вперед показывает желание говорить, откидывание назад — слушать.
- Немцы не любят хаоса в деловом общении, поэтому предпочитают четкость в позах и жестах.
- Некоторые жесты считаются неприличными и даже могут повлечь за собой штраф, например, поднесение указательного пальца ко лбу, что означает “ты не в своем уме”.
В целом, деловая невербальная коммуникация немцев характеризуется строгостью, аккуратностью и формальностью, с акцентом на уважение и точность. 1, 2, 3, 4