Какие особенности этикета важны при ведении переговоров на немецком
Освойте немецкий язык для уверенных встреч и успешных презентаций!: Какие особенности этикета важны при ведении переговоров на немецком
При ведении переговоров на немецком языке важны следующие особенности этикета:
- Переговоры считаются официальным и строго регламентированным мероприятием. Немцы ценят чёткость, последовательность и структурированность обсуждения вопросов.
- Важны пунктуальность и тщательная подготовка: все факты, цифры и аргументы должны быть заранее продуманы и подкреплены доказательствами.
- Обращение происходит по фамилии с добавлением «Herr» для мужчин и «Frau» для женщин. При этом часто указываются титулы и должности участников.
- При рукопожатии необходимо смотреть в глаза, не держать руку в кармане, женщины зачастую получают визитки первыми.
- Немцы предпочитают деловое общение без лишних эмоций и личных тем, четко разграничивая работу и личную жизнь.
- На переговорах важно следить за формальностями и соблюдать дистанцию, не вмешиваться в личное пространство.
- Начинает разговор инициатор встречи, обсуждение вопросов происходит последовательно, переходя к следующему только после полного согласования предыдущего.
- Обед или встреча в ресторане часто служит деловым продолжением переговоров: приглашает и платит стороа, инициировавшая встречу. Разговоры о бизнесе начинаются только после еды.
- Все договоренности должны быть точными, фиксироваться письменно и строго выполняться, в противном случае возможны штрафы.
Таким образом, при ведении переговоров на немецком языке важна серьезность, подготовленность, уважение к формальностям, аккуратность в коммуникации и соблюдение деловой этики и культуры Германии. 1, 2, 3, 4, 5, 6