Какие популярные приложения для заказа еды в Китае
Самые популярные приложения для заказа еды в Китае — Ele.me и Meituan Waimai, которые вместе контролируют более 90% рынка доставки еды в стране. Также доступны приложения от международных сетей, таких как KFC, McDonald’s и Pizza Hut. 1
Основные приложения
Ele.me (饿了么)
Ele.me, принадлежащее Alibaba Group, является одним из старейших сервисов доставки еды в Китае, основанным в 2008 году. Приложение предлагает широкий выбор ресторанов — от уличных лавок до элитных заведений — и гарантирует доставку в течение 30 минут. Платформа поддерживает оплату через Alipay и WeChat Pay, а также предоставляет купоны и скидки. Интерфейс доступен на китайском языке, но может быть переведён с помощью сторонних приложений, таких как «Яндекс.Переводчик». 9, 1
У Ele.me особенно сильная сторона — плотное покрытие в крупных городах и большой выбор недорогих локальных заведений. В меню часто встречаются лапша, рисовые наборы, жареные закуски, молочные чаи и десерты, то есть именно те категории, которые чаще всего заказывают на ежедневной основе. Для иностранных пользователей основная трудность обычно связана не с оформлением заказа, а с чтением названий блюд и примечаний к ним, где могут встречаться указания на остроту, ингредиенты или размер порции.
Meituan Waimai (美团外卖)
Meituan Waimai — главный конкурент Ele.me, запущенный в 2013 году. Сервис интегрирован в экосистему WeChat, что позволяет использовать его как отдельное приложение, так и через мини-приложение в WeChat или Alipay. Это особенно удобно для туристов, так как интерфейс автоматически переводится на английский, а для регистрации не требуется китайский номер телефона. Meituan предлагает доставку не только еды, но и продуктов, цветов, лекарств, а также бронирование столиков в ресторанах. Приложение также поддерживает оплату иностранными картами и наличными. 5, 1
Meituan часто выбирают за более широкий набор бытовых услуг и за тесную связь с повседневной жизнью китайских городов. В одном и том же приложении можно заказать ужин, купить напитки в ближайшем магазине и оформить доставку срочной мелочи в течение часа. Такой формат особенно характерен для китайского рынка, где граница между сервисом доставки еды и «доставкой всего необходимого» довольно размыта.
Дополнительные возможности
Приложения от ресторанов
Международные сети, такие как KFC, McDonald’s и Pizza Hut, предлагают доставку через собственные приложения. Их преимущество — интерфейс на английском языке, что упрощает использование для иностранцев. Однако выбор блюд ограничен меню конкретной сети. 1
Такие приложения полезны там, где нужен предсказуемый заказ без чтения китайского меню. Они обычно удобнее для стандартных позиций вроде бургеров, картофеля фри, пиццы, куриных сетов и напитков, но заметно уступают крупным платформам по разнообразию ресторанов и локальной кухни. В Китае это не заменяет Ele.me или Meituan Waimai, а скорее дополняет их.
Доступность для туристов
Meituan и Ele.me активно адаптируются для иностранных пользователей: Meituan теперь поддерживает меню на английском языке, интеллектуальный перевод примечаний к заказу (например, «неострое», «вегетарианское») и оплату иностранными картами. Это делает процесс заказа более удобным для туристов, не владеющих китайским языком. 7
Для ориентации в китайских приложениях полезно знать несколько ключевых слов. 外卖 означает «еда на вынос» или доставка, 不辣 — «не остро», 少辣 — «меньше острого», 加辣 — «добавить остроту», 不要香菜 — «без кинзы», 不要葱 — «без зелёного лука». Эти фразы часто встречаются в полях комментариев к заказу и помогают избежать типичных ошибок.
Как выбирать приложение
Если нужен максимум выбора
Ele.me и Meituan Waimai подходят лучше всего, потому что именно в них сосредоточено большинство ресторанов и локальных кухонь. В крупных городах одно и то же заведение может присутствовать сразу в обеих системах, но ассортимент купонов, стоимость доставки и время ожидания часто различаются.
Если важен более простой интерфейс
Приложения международных сетей удобнее, когда нужен знакомый формат меню и минимум языковых трудностей. Это особенно заметно при заказе стандартной еды: в таких приложениях проще найти привычные категории и быстрее оформить повторный заказ.
Если нужен не только ужин
Meituan Waimai полезен, когда вместе с едой нужны дополнительные сервисы: продукты, аптечные товары, цветы или резервирование столика. В повседневной городской жизни Китая это одно из самых практичных приложений именно благодаря такой универсальности.
Практические особенности заказа
Оплата
В китайских сервисах чаще всего используются Alipay и WeChat Pay. Поддержка иностранных банковских карт есть не во всех сценариях, поэтому перед заказом обычно важно проверить, доступен ли способ оплаты без китайского счёта. Наличные встречаются реже, чем мобильная оплата, и в крупных городах не всегда являются самым удобным вариантом.
Адрес и доставка
Адрес в приложении обычно указывается максимально подробно: район, улица, номер здания, корпус, этаж, номер комнаты или ресепшена. Курьеры часто связываются через чат или звонок, поэтому при заказе полезно заранее знать, как написать короткий комментарий на китайском или английском. В городах с большим потоком заказов это влияет на скорость доставки не меньше, чем расстояние.
Чего стоит ожидать от китайских меню
Названия блюд в приложениях нередко содержат не только название продукта, но и способ приготовления, уровень остроты, размер порции и дополнительные ингредиенты. Например, одно и то же блюдо может быть указано как жареное, тушёное, с рисом, с лапшой или в остром соусе. Такой формат удобен, когда нужно точно настроить заказ, но он требует внимательности при выборе.
Краткий вывод
Для повседневной доставки еды в Китае чаще всего используются Ele.me и Meituan Waimai. Ele.me сильнее ассоциируется с классической доставкой ресторанной еды, а Meituan Waimai удобен за счёт интеграции с другими сервисами и более широкой экосистемы. Для простых заказов в международных сетях подходят собственные приложения KFC, McDonald’s и Pizza Hut.