Key vocabulary for professional phone calls in German
Mastering Phone Conversations in German: Essential Phrases for Success: Key vocabulary for professional phone calls in German
Here is key vocabulary and phrases for professional phone calls in German:
Key Vocabulary for Professional Phone Calls
- der Anruf – the call
- der Anrufbeantworter – the answering machine
- die Durchwahl – the extension number
- die Leitung – the line
- die Mailbox – voicemail
- die Verbindung – the connection
- die Rufnummer – the phone number
- das Telefongespräch – the phone conversation
- das Signal – the signal
- die Weiterleitung – call forwarding
- das Wählton – the dial tone
- der Gesprächsnotiz – call note
- die Telefonkonferenz – conference call
Useful Phrases for Business Calls
- Guten Morgen / Guten Tag – Good morning / Good afternoon (polite greeting)
- Mein Name ist [Name] von der Firma [Firma] – My name is [Name] from [Company]
- Könnte ich bitte Frau/Herr [Name] sprechen? – May I please speak to Mrs./Mr. [Name]?
- Ich rufe an, um [Grund] zu besprechen. – I am calling to discuss [reason]
- Könnten Sie später nochmal anrufen? – Could you call back later?
- Könnten Sie das bitte wiederholen? – Could you please repeat that?
- Würden Sie bitte eine Minute am Apparat bleiben? – Would you mind holding for a minute?
- Kann ich eine Nachricht hinterlassen? – Can I leave a message?
- Vielen Dank für den Anruf. – Thank you for calling
- Ich melde mich später wieder. – I will get back to you later
- Auf Wiederhören! – Goodbye (on the phone)
Asking for Clarification or Handling Issues
- Entschuldigung, können Sie das noch einmal sagen? – Sorry, could you say that again?
- Ich glaube, die Verbindung ist schlecht. – I think the connection is bad
- Könnten Sie bitte Ihren Namen buchstabieren? – Could you spell your name, please?
Using these terms and polite formal phrases will help conduct professional phone conversations effectively in German.