ビジネス電話での丁寧な出だしフレーズ
Essential Phrases for Phone Conversations in Japanese: Speak Confidently: ビジネス電話での丁寧な出だしフレーズ
ビジネス電話での丁寧な出だしフレーズは、相手に安心感と礼儀正しさを伝えることが重要で、以下のような表現が一般的です。
電話を受けるときの丁寧な出だし例
- 「お電話ありがとうございます。○○株式会社の△△でございます。」
- 「お世話になっております。○○株式会社△△でございます。」
- 「恐れ入りますが、どちら様でしょうか？」
電話をかけるときの丁寧な出だし例
- 「お世話になっております。○○株式会社の△△でございます。」
- 「突然のお電話失礼いたします。△△の件でお時間をいただけますでしょうか？」
- 「お忙しいところ恐縮ですが、△△の件でご確認させていただけますでしょうか？」
ポイント
- 会社名と自分の名前をはっきり名乗り、相手に安心感を与える。
- 「もしもし」は避ける。
- 初めての相手にも「お世話になっております」を使うのが一般的。
- クッション言葉（「恐れ入りますが」など）を使い、やわらかく丁寧な印象を与える。
これらのフレーズは、はっきりとした発音で明るく丁寧に伝えることが大切です. 2, 4, 5, 6, 8, 10