Was sind die häufigsten kulturellen Missverständnisse bei englischem Handel (kulturell)

Die häufigsten kulturellen Missverständnisse im englischen Handel entstehen vor allem durch unterschiedliche Kommunikationsstile, kulturelle Werte und Erwartungen. Zu den wichtigsten kulturellen Stolpersteinen zählen:

• Kommunikationsstil: Englische Geschäftskommunikation ist oft indirekt und höflich, was von Partnern aus direkteren Kulturen als Ausweichmanöver oder Unklarheit missinterpretiert werden kann. Engländer verwenden häufig Understatement und Ironie, was zu Missverständnissen führen kann, wenn der Kontext nicht klar ist. ^{1, 2}

• Kontextunterschiede: Nach Edward T. Hall’s Konzept von High-Context vs. Low-Context Kulturen sind englischsprachige Geschäftsumfelder meist Low-Context, d.h. Kommunikation ist explizit und direkt. Partner aus High-Context Kulturen, die mehr implizite Bedeutung erwarten, können dadurch verwirrt werden. ¹

• Zeitverständnis: Engländer haben meist ein sehr präzises und pünktliches Zeitmanagement in Business-Meetings, während andere Kulturen flexibler oder kontextabhängiger mit Zeit umgehen. Verzögerungen werden oft negativ bewertet. ³

• Hierarchie und Beziehungspflege: In der englischen Geschäftskultur wird Professionalität und Sachlichkeit hoch geschätzt. Übermäßige persönliche Beziehungspflege oder Hierarchiefokus, wie es in manchen Kulturen üblich ist, kann als ineffizient oder unangemessen empfunden werden. ^{4, 3}

• Pragmatik und Höflichkeitsformen: Missverständnisse treten oft bei der Verwendung von Höflichkeitsfloskeln und indirekten Redewendungen auf, da Nicht-Muttersprachler diese nicht immer korrekt deuten oder einsetzen können. ^{2, 1}

Insgesamt sind die häufigsten Missverständnisse auf unterschiedliche Erwartungen an Direktheit, Höflichkeit und die Interpretation von nonverbalen sowie sprachlichen Signalen zurückzuführen. Ein gutes interkulturelles Verständnis und Kommunikationskompetenz sind entscheidend für erfolgreichen Handel mit englischsprachigen Partnern. ^{3, 1}

Verweise

• The pitfalls of perceived shared meaning when using English as the lingua franca in international business discourse: A conceptual analysis

• Research on pragmatic failure in Business English based on cultural awareness

• Intercultural Communication Dilemma and Countermeasures in International Trade

• Mastering Cross-Cultural Communication: The Key to Successful Business with Foreign Customers in China

• Chinese Business Culture: Identifying Misunderstandings and Offering Recommendations for American Negotiators

• Using Corpora in Teaching Languages to Enhance Competency in English as a Foreign Language with Focus on English for Business and Economics

• EPP Cultural Concerns: Using Culture to Fill in the Missing Gaps in English

• Cross-cultural Influences of the English Language

• Research on English Majors’ Intercultural Communication Competence in Business English Writing

• On Face Culture in Business Communication between China and Western Countries

• An Analysis on Cultural Values of Companies from China and the United States——Based on Hofstede’s Cultural Dimension Theory

• ‘It’s a matter of personal attitudes rather than speakers’ nativeness’: Korean professionals’ perceptions of intercultural communicative competence (ICC) in English as a Business Lingua Franca (BELF) communication

• Intercultural communication and success in business

• Analysis on Pragmatic Failures in Cross-Cultural Business Negotiation Interpretation

• To Explore the Lack of Traditional Culture in College Business English Teaching and Countermeasures

• Business English as a lingua franca : a cross-cultural perspective of teaching English for business purposes

• Cross-Cultural Etiquette and Communication in Global Business: Toward a Strategic Framework for Managing Corporate Expansion

• Cultural communication differences in initial public offering documentation: the case of China

• Examining Strategies for Overcoming Language Barriers in International Business Communication

• Linguo-Stylistic Properties of Business English Discourse