Exemples de formules d'appel et de clôture professionnelles

E-mails en allemand : des modèles professionnels pour impressionner: Exemples de formules d'appel et de clôture professionnelles

Voici des exemples de formules d’appel et de clôture professionnelles fréquemment utilisées dans la correspondance écrite et téléphonique.

Formules d’appel professionnelles

Formules formelles pour écrire à une personne que l’on ne connaît pas ou dans un contexte administratif :
- Madame,
- Monsieur,
- Madame la Directrice,
- Monsieur le Directeur,
- Maître [Nom],
Formules pour un ton plus chaleureux tout en restant professionnel, lorsque le destinataire est connu :
- Bonjour Madame,
- Bonjour Monsieur,
- Bonjour [Prénom],
- Chère [Prénom],
- Cher [Prénom],
En échange professionnel par email continuel, la formule d’appel peut être omise après le premier échange, avec simplement un prénom ou un “Rebonjour”.¹^{, 7}^{, 9}

Pour les appels téléphoniques professionnels, voici quelques formules d’appel :

« [Nom de l’entreprise], bonjour. Comment puis-je vous aider ? »
« Bonjour, je suis [Prénom Nom] de [Nom de l’entreprise]. Je vous contacte pour [motif]. »
« Bonjour [Nom], je vous rappelle comme convenu. »
Pour demander à parler à quelqu’un : « Pourrais-je parler à [Nom] ? » ou « Est-ce que [Nom] est disponible, s’il vous plaît ? ».³^{, 5}

Formules classiques et formelles pour terminer un courrier ou email professionnel :
- Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
- Veuillez recevoir, Madame, Monsieur, mes plus cordiales salutations.
- Je vous prie de croire, Madame la Directrice, à l’expression de ma considération distinguée.
Formules adaptées selon le contexte :
- Pour une demande ou un suivi : « Dans l’attente de votre réponse, veuillez agréer mes salutations distinguées. »
- Pour une réponse à une demande : « Merci de votre attention. Sincèrement, »
- En réseau professionnel : « Merci pour votre temps, cordialement, »
- Email à un collègue : « Bien à toi, » ou « Cordialement, »
- Pour conclure un échange commercial : « Nous apprécions votre confiance et restons à votre disposition. »
Formules plus ouvertes pour encourager les échanges :
- « N’hésitez pas à me contacter si vous avez des questions. »
- « Au plaisir de poursuivre notre collaboration. »
- « Merci encore pour votre temps et votre soutien. »²^{, 6}^{, 8}^{, 9}

Type de formule	Exemple formel	Exemple chaleureux	Exemple pour email courant
Formule d’appel	Madame, Monsieur, Maître [Nom]	Bonjour [Prénom], Cher [Prénom]	Bonjour [Prénom], Rebonjour
Formule de clôture	Je vous prie d’agréer, mes salutations distinguées	Bien à vous, Cordialement	Merci, À bientôt
Téléphone	[Nom entreprise], bonjour	Bonjour, je suis [Nom et société]	Pourrais-je parler à [Nom] ?

Ces formules permettent d’adapter son discours aux différents contextes professionnels avec respect et clarté.⁶^{, 8}^{, 1}^{, 3}