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Comment identifier les particularités culturelles lors d'une négociation en anglais

Le guide ultime pour négocier en anglais : Maîtrisez les phrases et les particularités culturelles: Comment identifier les particularités culturelles lors d'une négociation en anglais
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Pour identifier les particularités culturelles lors d’une négociation en anglais, il est important de comprendre les différences culturelles qui influencent les styles de communication, les attentes, les comportements et les valeurs des interlocuteurs. Voici les éléments clés à observer :

Compréhension culturelle de la communication

La communication en négociation est profondément enracinée dans la culture. Les styles verbaux et non verbaux, les manières de s’exprimer, et la façon de gérer les désaccords varient selon les cultures. Par exemple, certains pays valorisent une communication directe et explicite, tandis que d’autres privilégient une approche plus implicite et indirecte. 1, 2

Valeurs culturelles et styles de négociation

Les différences culturelles affectent les objectifs, le temps consacré à la négociation, et les stratégies adoptées. Certains cultures mettent l’accent sur un gain mutuel et la construction d’une relation de confiance, d’autres privilégient un résultat rapide ou un avantage individuel. Les anglophones, notamment ceux des pays anglophones occidentaux, tendent souvent à valoriser la clarté, la ponctualité, et le respect des règles explicites. 3, 4

Signes spécifiques à observer pendant la négociation en anglais

  • Le degré de formalité dans le langage utilisé,
  • L’importance accordée aux petites discussions introductives avant d’aborder le sujet principal,
  • La manière dont les silences sont perçus,
  • Le rôle des gestes et expressions faciales,
  • La gestion des conflits et des désaccords (éviter ou confronter directement),
  • L’attitude face au temps : ponctualité stricte ou flexibilité,
  • L’importance accordée au contrat écrit versus les accords oraux.

En somme, identifier ces particularités culturelles implique d’observer, écouter attentivement, poser des questions ouvertes et se renseigner en amont sur les habitudes culturelles des partenaires anglophones avec lesquels on négocie. Cela aide à éviter les malentendus et à construire une communication respectueuse et efficace.

Références

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