Quelles stratégies adopter pour réussir une négociation interculturelle en anglais

Pour réussir une négociation interculturelle en anglais, il est important d’adopter plusieurs stratégies clés qui prennent en compte les différences culturelles, linguistiques et de communication. Voici les principales stratégies à adopter :

Comprendre les différences culturelles

• Informez-vous sur la culture de l’autre partie, ses valeurs, ses pratiques commerciales et ses styles de négociation. La culture influence fortement le comportement et les attentes lors des négociations.
• Soyez conscient des différences dans la gestion du temps, la communication indirecte ou directe, et la manière dont les décisions sont prises. Cela évite les malentendus et montre du respect envers l’autre culture. ^{1, 2}

Adapter le style de communication

• Privilégiez une communication claire, simple et précise en anglais, surtout si la langue n’est pas la langue maternelle de l’autre partie.
• Faites attention à la communication non verbale (gestes, expressions faciales, posture) qui peut avoir des significations différentes selon les cultures. ^{3, 4}

Gérer les attentes et construire la confiance

• Établissez une relation de confiance avant de passer aux aspects formels de la négociation. Ceci est souvent crucial dans les cultures collectivistes.
• Soyez patient et flexible, car le rythme et la structure des négociations peuvent varier selon les cultures. ^{5, 6}

Préparer la négociation

• Préparez-vous en incluant des scénarios possibles et des concessions acceptables en fonction de la compréhension interculturelle.
• Utilisez des médiateurs ou des interprètes si nécessaire pour surmonter les barrières linguistiques et culturelles. ⁴

Apprendre à gérer les conflits culturels

• Soyez prêt à reconnaître et à gérer les malentendus liés aux différences culturelles sans confrontation directe.
• Utilisez l’écoute active et reformulez pour clarifier les points de désaccord. ⁷

En résumé, réussir une négociation interculturelle en anglais repose sur la connaissance approfondie des différences culturelles, l’adaptation de la communication, la construction de la confiance, la préparation minutieuse, et la gestion proactive des conflits culturels.

Références

• Cross-cultural Communication in Business Negotiations

• The Significance of Cross-cultural Communication in International Business Negotiation

• The Communication Aspect of Business Negotiations in the Intercultural Context

• Intercultural Communication Dilemma and Countermeasures in International Trade

• The Influnce of Difference Intercultural Factors on International Business Negotiation

• DEVELOPING INTERCULTURAL NEGOTIATIONS SKILLS TO MEET CURRENT CHALLENGES OF DIVERSE EU BUSINESS ENVIRONMENT AS PART OF UNIVERSITY SOCIAL RESPONSIBILITY

• For A Better Understanding of Opposing Negotiator Behavior

• An Overview of the Cross-Cultural Business Negotiation between Malaysia and Australia

• Cet obscur objet de l’interaction médiatisée : la webcam dans un échange pédagogique en ligne

• Approche actionnelle et interculturelle dans l’enseignement des langues étrangères : implémentation en classe et impact sur les apprentissages

• Best practice in global negotiation strategies for leaders and managers in the 21st century

• Using Cross-Linguistic-Cultural Interferences as a Means for Meaning Negotiation in Classroom Discourse

• Le concept de médiation en langues et en traduction

• Pour une approche interculturelle critique au XXI siècle : dépasser la culture pour lutter contre le racisme

• Designing a modern language course for culturally and linguistically diverse students

• La pertinence de l’étude des formations interculturelles dans l’approfondissement des enjeux de la diversité ethnoculturelle dans les établissements scolaires

• L’exercice de (re)présentation de soi lors d’une enquête de terrain : négociation ? Enjeu épistémologique ?

• Translanguaging, recours aux langues et aux cultures de la classe autour de la littérature de jeunesse pour des publics allophones d’Ottawa (Canada) et de Montpellier (France) : opportunités et défis pour la classe

• Dimension culturelle de la traduction dans la perspective socio-écologique

• TERMINOLOGIE JURIDIQUE ET ENJEUX INTERCULTURELS EN COMMUNICATION SPÉCIALISÉE MULTILINGUE