Pourquoi la politesse et la formalité sont-elles importantes en négociation en espagnol (causal reasoning)

La politesse et la formalité sont importantes en négociation en espagnol pour plusieurs raisons liées à la culture et aux dynamiques relationnelles propres aux contextes hispanophones.

1. Respect des relations interpersonnelles : En espagnol, la négociation s’appuie fortement sur le respect des rapports humains. La politesse permet de préserver la “face” ou image sociale des interlocuteurs, évitant ainsi les affrontements frontaux qui pourraient nuire à la relation et à la suite de la négociation.

2. Dimension stratégique : La politesse et la formalité sont des stratégies discursives qui adoucissent les désaccords et favorisent la coopération. Par exemple, des paroles polies et atténuées permettent de gérer les conflits de manière plus souple et d’ouvrir la voie à des compromis.

3. Fonction de la négociation : En contexte hispanophone, la négociation est souvent vue comme un processus de dialogue et de construction mutuelle, où la formalité sert à instaurer un cadre de confiance et de respect mutuel. Elle invite à ce que chaque partie soit entendue sans perdre sa dignité.

Ainsi, la politesse et la formalité ne sont pas de simples conventions superficielles, mais des éléments clés qui facilitent la communication, la gestion des désaccords et le succès global des négociations en espagnol. Elles contribuent à une interaction harmonieuse et à la construction d’un accord durable, en respectant les normes culturelles et sociales de la communauté hispanophone.

Références

• « Mi tótem tiene que ver con ese animal duro de cazar que corre con su propia gracia » Simanca Pushaina ou la poétique de la négociation

• Le rôle de l’extension dans la solidité et la stabilité de la négociation collective en Europe

• Avis de négociation prématuré : l’illusion de la souplesse!

• L’acte de refus et le fonctionnement de la politesse dans les rencontres commerciales

• Face et interface : la politesse chinoise, les termes de parenté et la conscience interculturelle

• Aspects du système de la personne allocutive en italien : l’expression de la politesse, la personne allocutive à valeur générique, comparaison avec le français

• Un Congrès dépacifié ? Polarisation politique, reconfigurations parlementaires et délitement de la civilité à la Chambre des représentants états-unienne

• La gestion du désaccord lors des délibérations en cours d’appel : la politesse stratégique

• La politesse au point de vue de la sémiotique : Rhétorique et pragmatique historique

• La politesse et l’indirection : un essai de synthèse

• Metapragmatic First-Order Politeness in Peninsular Spanish

• Politesse, impolitesse, auto-politesse: Janus revisité

• Cortesía e imagen en las preguntas orales del Parlamento español

• Politeness and Negotiation Strategies in Handling Customers: Conflict-Resolution