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Conseils pour paraître poli avec les commerçants italiens

Évitez ces erreurs culturelles en italien !: Conseils pour paraître poli avec les commerçants italiens
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Pour paraître poli avec les commerçants italiens, il est important de suivre quelques règles de base de politesse et d’utiliser des expressions courantes adaptées. Voici des conseils essentiels :

Saluer convenablement

  • Dès l’entrée dans un commerce, commencez par un « Buongiorno » (bonjour) jusqu’à environ 16h, puis « Buonasera » (bonsoir) après. Cela montre du respect et de la cordialité.
  • Il est aussi possible d’utiliser « Buongiorno signore » ou « Buongiorno signora » pour plus de politesse formelle. 1, 2

Utiliser la forme de politesse

  • Employez le vouvoiement « Lei » plutôt que le « tu » pour vous adresser aux commerçants, surtout s’ils sont inconnus ou plus âgés, cela témoigne d’un grand respect. 2, 3

Expressions utiles et formules de politesse

  • Pour attirer l’attention poliment : « Scusi » (Excusez-moi).
  • Pour demander de l’aide : « Posso aiutarLa ? » (Puis-je vous aider ?).
  • Pour poser des questions courantes : « Quanto costa ? » (Combien ça coûte ?), « Posso provare questo ? » (Puis-je essayer ceci ?).
  • Toujours remercier avec un « Grazie » (Merci) avant de partir, et dire « Arrivederci » (Au revoir) ou « A presto » (À bientôt). 3, 4, 1

Attitude respectueuse

  • Parlez calmement et de façon claire.
  • Ne pas oublier de sourire, cela est toujours apprécié dans le contact humain.
  • Soyez patient et courtois, même si vous avez besoin d’aide prolongée ou si la communication pose des difficultés. 5

En suivant ces conseils, l’interaction avec les commerçants italiens sera perçue comme polie et respectueuse, favorisant une expérience agréable et fluide dans les magasins en Italie.

Références

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