Quelles sont les particularités culturelles à connaître avant de négocier en italien

Avant de négocier en italien, il est important de connaître plusieurs particularités culturelles liées à la communication, aux attitudes sociales et aux comportements d’affaires typiques en Italie. Voici les points clés à retenir :

• Les Italiens attachent une grande importance aux relations personnelles et à la confiance. La négociation est souvent précédée ou accompagnée d’échanges amicaux et informels pour établir une connexion humaine. Le contact personnel et le charisme jouent un rôle crucial.

• La communication italienne est expressive et parfois passionnée, avec un usage fréquent du langage corporel et des gestes. Cela fait partie du style de négociation, différent des styles plus directs et factuels.

• La hiérarchie et le respect des titres ou statuts sont importants dans les entreprises italiennes. Le décideur de haut niveau est souvent celui qu’il faut convaincre.

• La ponctualité est valorisée, mais les Italiens peuvent faire preuve de flexibilité au début d’une rencontre. La patience est nécessaire car les négociations peuvent être longues et impliquent souvent plusieurs discussions.

• Les Italiens préfèrent des négociations intégratives où l’entente crée une valeur gagnant-gagnant plutôt qu’une approche simplement distributive axée sur le rapport de force.

• La prise de décision peut être collective au sein de l’équipe italienne, impliquant plusieurs acteurs et un processus de consensus.

Ces particularités culturelles reflètent un modèle de négociation où la construction d’une relation solide, la communication chaleureuse et le respect des structures sociales sont essentiels pour réussir.

Cette synthèse s’appuie notamment sur des études comparatives de stratégies de négociation interculturelles entre les États-Unis et l’Italie, qui soulignent la prédominance d’approches relationnelles et intégratives en contexte italien. ¹¹

Références

• Les implications culturelles dans la négociation avec les entreprises italiennes: une formation humaniste des élites

• Transmission culturelle négociation des relations à travers le théâtre chez les Māori en Aotearoa Nouvelle-Zélande

• Les études supérieures comme enjeu dans un contexte de négociation implicite entre les filles d’origine maghrébines et leurs parents

• Theorizing and Categorizing African Feminism within The Context of African Female Novel

• Les « Italiens de Paris » du fascisme à l’après-guerre : artistes et expositions au service du rapprochement franco-italien

• Être noble dans la cité. Les noblesses italiennes en quête d’identité (xiiie-xve siècle)

• La présence artistique française au lendemain de la seconde guerre en Italie : l’exemple de l’exposition Pittura francese d’oggi : Rome octobre 1946

• Rome, l’inscription des violences politiques dans la ville au cours des années de plomb : (1966-1982)

• La blessure ouverte de l’histoire sarde dans la trilogie de Bustianu de Marcello Fois

• Étude sur les perceptions du contrat psychologique dans un contexte de contrat social en changement : le cas de l’industrie automobile en Roumanie

• Distributive/integrative negotiation strategies in cross-cultural contexts: a comparative study of the USA and Italy

• L’invention des identités culturelles italienne et étrangère dans la querelle sur le «goût présent» (1780-1786)

• Introduction: Cross-Cultural Articulations of Italian Ecocriticism

• Le cas du Haut-Adige ou Tyrol du Sud

• L’Expérience des biens communs en Italie

• La force des catégories savantes sur l’imaginaire collectif. Le familialisme amoral comme paradigme explicatif de l’agir associatif en Italie du Sud

• Les républiques maritimes italiennes et le commerce en Syrie-Palestine (XI-XIII siècles)

• The Birth of the Cultural Treaty in Europe’s Age of Crisis