Erreurs non verbales courantes et comment les corriger
Les erreurs non verbales courantes comprennent principalement des signaux contradictoires entre le verbal et le non verbal, comme des gestes ou expressions incohérents avec les mots, une posture fermée (croiser les bras) pouvant être perçue comme défensive alors que l’attitude est positive, et des malentendus liés aux différences culturelles dans l’interprétation des gestes. Pour corriger ces erreurs, il est essentiel de développer une meilleure conscience de soi, observer son langage corporel, maintenir une cohérence entre le message verbal et non verbal, et s’adapter au contexte et à la culture de l’interlocuteur. Des techniques de feedback constructif peuvent aussi aider à ajuster la communication non verbale pour éviter les malentendus. 1, 2, 7, 12
Erreurs non verbales courantes
- Signaux contradictoires entre paroles et gestes (ex. dire “ça va” avec un froncement de sourcils)
- Posture fermée, comme croiser les bras, qui peut être mal interprétée
- Expressions faciales mal adaptées au contexte (moue, sourire inapproprié)
- Ignorer les différences culturelles dans la communication non verbale
Comment corriger ces erreurs
- Prendre conscience de son propre langage corporel et gestes
- S’assurer que le non verbal est cohérent avec le message verbal
- Adapter sa communication non verbale à son environnement et interlocuteur
- Utiliser des retours d’information pour améliorer son expression corporelle
- S’entraîner à contrôler et exprimer des émotions de manière appropriée et authentique
Ces conseils aident à éviter les malentendus et améliorent la communication interpersonnelle autant dans un cadre personnel que professionnel, favorisant des échanges plus clairs et efficaces. 7, 12