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Expressions familières à éviter en contexte professionnel

Les secrets du texto en japonais : Guide sur la communication informelle et abréviations: Expressions familières à éviter en contexte professionnel
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En contexte professionnel, il est conseillé d’éviter certaines expressions familières ou informelles qui peuvent donner une image peu sérieuse ou voire impolie. Voici un aperçu des expressions courantes à proscrire, avec des alternatives plus appropriées.

Expressions à éviter en contexte professionnel

Expressions perçues comme brusques ou familières

  • « Tu nous cales un point ? » : cette phrase peut sembler impolie ou directe. Il vaut mieux demander : « Pourrions-nous prévoir un rendez-vous ? » ou « Je vais vous envoyer un récapitulatif par mail, et on planifie si nécessaire. » 1

  • « Juste une idée en passant… » : cette expression minimise la valeur d’une idée. Préférez : « J’ai réfléchi à notre projet et j’aimerais proposer une idée. » 1

  • « Ce n’est pas juste » : peut paraître immature. Mieux vaut exprimer un désaccord de façon factuelle : « J’ai rencontré un challenge avec cette situation et j’aimerais en discuter. » 1

Expressions à éviter dans la gestion de conflit ou en cas de désaccord

  • « Je ne sais pas » : peut donner une image d’incertitude. Il vaut mieux dire : « C’est une excellente question, je vais y réfléchir et revenir vers vous. » 2

  • « Impossible » ou « Je ne peux rien y faire » : ces phrases sont passives et peu constructives. Des alternatives comme « Je vais vérifier cela » ou « Discutons des options possibles » sont préférables. 2

  • « Vous auriez dû » ou « Vous auriez pu » : qui reprochent, plutôt qu’ils encouragent la coopération. Mieux vaut dire : « La prochaine fois, pensez à m’en parler plus tôt. » 2

Expressions à éviter pour préserver une image positive

  • Jugements négatifs ou injurieux : comme « il est pénible », « elle est paresseuse », ou « mon boulot est nul ». Ces mots révèlent une immaturité et nuisent à votre crédibilité. 2

  • « On a toujours fait comme ça » : cette phrase freine l’innovation. Préférer : « C’est une idée intéressante, voyons quels sont les avantages de cette nouvelle méthode. » 2

  • « Je déteste cette société » ou « je déteste mon travail » : ces expressions sont à proscrire car elles reflètent un état d’esprit négatif et peu professionnel. 4

Expressions à éviter lors d’entretiens ou en communication orale

  • Remarques négatives ou générales : comme « C’est injuste » ou « Je ne suis pas payé pour ça » ,. 4, 2

  • Jurons ou langage grossier : qui portent atteinte à l’image professionnelle. 4

  • Expressions comme « Détester », ou des formulations floues : qui nuisent à la crédibilité. 5

Conseils pour adopter un langage professionnel

  • Faites attention à votre ton et à vos formules, en privilégiant la courtoisie et la clarté
  • Évitez les affirmations négatives ou accusatrices
  • Remplacez les expressions familières ou négatives par des tournures respectueuses, positives et constructives

En résumé, pour préserver une bonne image en milieu professionnel, il est essentiel de bannir ces expressions qui peuvent sembler brusques, familières ou improductives. Le fait de reformuler ses propos permet d’adopter un langage plus respectueux, efficace, et plus favorable à la collaboration. 1, 4, 2

Références

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