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Pour une communication professionnelle efficace en japonais, il est essentiel de connaître certains éléments clés du langage des affaires ainsi que des expressions courantes utilisées dans le contexte professionnel.
Vocabulaire d’affaires essentiel en japonais
- 会社 (kaisha) : entreprise, société
- 社長 (shachō) : président/directeur général
- 会議 (kaigi) : réunion
- 取引先 (torihikisaki) : client, partenaire commercial
- 契約 (keiyaku) : contrat
- 報告 (hōkoku) : rapport, déclaration
- 納期 (nōki) : date de livraison
- 提案 (teian) : proposition, suggestion
Expressions courantes en communication professionnelle japonaise
- お世話になっております (Osewa ni natte orimasu) : formule d’introduction pour remercier un interlocuteur d’une collaboration ou d’une aide.
- よろしくお願いいたします (Yoroshiku onegaishimasu) : phrase de politesse à la fin d’une demande ou d’une présentation.
- 失礼いたします (Shitsurei itashimasu) : excuse polie pour interrompre, prendre congé, ou paraître impoli.
- ご確認ください (Go kakunin kudasai) : veuillez vérifier.
- お忙しいところ恐れ入りますが (Oisogashii tokoro osore irimasu ga) : formule très polie pour commencer une requête, signifiant « désolé de vous déranger alors que vous êtes occupé ».
Conseils pour la communication professionnelle japonaise
- Utiliser un langage très formel et respectueux.
- Privilégier les formules de politesse en début et fin d’échange.
- Éviter le langage trop direct ou les refus explicites; préférer les tournures indirectes ou atténuées.
- Se présenter clairement avec son nom et sa fonction.
- Montrer un grand respect pour le rang et le statut de son interlocuteur.
Ces éléments forment la base pour bien démarrer une communication professionnelle efficace en japonais. Si besoin, des exemples plus spécifiques ou des dialogues peuvent être fournis pour approfondir.