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Quelles particularités culturelles influencent la négociation au Japon

Le guide ultime pour négocier en japonais : Maîtrisez les phrases et les particularités culturelles: Quelles particularités culturelles influencent la négociation au Japon

Les particularités culturelles qui influencent la négociation au Japon reposent principalement sur des valeurs telles que le respect, l’harmonie sociale et la patience. Les Japonais privilégient généralement une approche indirecte et consensuelle, cherchant à éviter le conflit ouvert et à maintenir de bonnes relations. La négociation est souvent un processus long, basé sur la construction de la confiance, où l’on met l’accent sur le groupe plutôt que sur l’individu et où la hiérarchie sociale est respectée. Le langage corporel, les silences, et le non-dit jouent un rôle important, ainsi qu’une certaine forme de modestie dans l’expression des besoins et demandes.

De plus, la culture japonaise valorise beaucoup la politesse, la modestie et la retenue émotionnelle qui s’expriment aussi dans le cadre des négociations. La prise de décision est souvent collective et consensuelle, ce qui requiert du temps et de la patience. Cela contraste avec des cultures plus directes où l’efficacité et la rapidité sont mises en avant.

Enfin, la relation personnelle et la confiance sont des fondements essentiels avant de passer aux aspects formels d’un accord. Les Japonais tendent à éviter la confrontation directe, privilégiant une communication implicite et contextuelle.

Ces traits sont liés à des valeurs culturelles profondes telles que l’importance de la sérénité, de la hiérarchie, du « wa » (harmonie sociale) et du respect mutuel, qui façonnent les comportements dans la négociation. 11, 12, 17

Références

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