Quelles erreurs culturelles éviter lors d'une négociation en Ukraine

Lors d’une négociation en Ukraine, il est important d’éviter plusieurs erreurs culturelles liées notamment à la perception du temps, au respect des hiérarchies, aux styles de communication et aux valeurs traditionnelles ukrainiennes.

Les erreurs culturelles clés à éviter sont :

• Négliger l’importance des relations personnelles : Les Ukrainiens attachent beaucoup de valeur à la confiance et au développement de relations personnelles avant de mener des affaires. Se montrer trop direct ou uniquement orienté vers les résultats peut être mal perçu.

• Sous-estimer la formalité et le respect des hiérarchies : Le respect des titres, positions et hiérarchies est crucial en Ukraine. Il faut s’adresser aux interlocuteurs avec respect et formalisme, surtout en début de relation.

• Ignorer la perception du temps : Les Ukrainiens peuvent avoir une approche du temps plus flexible ou différente, où la patience et la prudence dominent. Il est recommandé d’éviter la précipitation et de ne pas interrompre les étapes du dialogue.

• Être trop direct ou agressif dans la négociation : Le style ukrainien privilégie la diplomatie, la politesse et souvent une certaine réserve. Une négociation perçue comme brutale ou conflictuelle risque de mettre l’autre partie sur la défensive.

• Négliger les valeurs culturelles traditionnelles : L’héritage culturel ukrainien est marqué par des racines slaves et orthodoxes, ce qui influence les attitudes et comportements. Le nationalisme et le patriotisme sont aussi des éléments sensibles à prendre en compte.

En résumé, pour une négociation efficace en Ukraine, il faut faire preuve de respect, patience, attention aux relations interpersonnelles, et une sensibilité à la culture locale, notamment dans la communication formelle et le rythme des échanges. ^{2, 14}

Références

• Grandeur et déclin de la République indépendante de KaZantip (Ukraine)

• Les Espagnols et le concept du temps. Approche interculturelle dans le cadre de la négociation commerciale franco-espagnole

• Mao et son modèle

• La co-construction du temps de l’évènement sur Twitter : le cas de l’annexion de la Crimée

• Cultural Differences in the Strategy of the Negotiation between France and Italy: the Approach of the Interlocutor

• Le management de la coopétition dans les alliances stratégiques horizontales : légitimité, enjeu et antécédents

• Transforming Escalation to Negotiation: Rethinking Confidence-Building Measures (CBMs) in the Ongoing Russia-Ukraine War

• Imperialism, supremacy, and the Russian invasion of Ukraine

• Painful Moments and Realignment: Explaining Ukraine’s Foreign Policy, 2014–2022

• CULTURAL DIPLOMACY: INSTITUTIONAL CONTEXTS

• Retour de l’URSS

• Ukraine’s Strategic Interactions with the EU and Russia during the Turbulent Month of the Crimean Annexation

• PROMOTION OF UKRAINE’S CULTURAL DIPLOMACY IN THE EU

• Ukrainian values: between the Slavic-Orthodox legacy and Europe’s allure