Wie kann man interkulturelle Kommunikation bei virtuellen Meetings verbessern

Um interkulturelle Kommunikation bei virtuellen Meetings zu verbessern, gibt es mehrere wichtige Ansätze und Empfehlungen:

• Vertrauensbildung fördern: Insbesondere bei interkulturellen Teams ist die Schaffung von Vertrauen essenziell. Dies gelingt durch klare Strukturen, transparente Kommunikation und den bewussten Aufbau einer positiven Atmosphäre, in der sich alle Teammitglieder respektiert und eingebunden fühlen. ¹

• Soziale Präsenz stärken: Das Erleben sozialer Präsenz, also das Gefühl, tatsächlich mit anderen Menschen in Beziehung zu stehen, ist entscheidend für erfolgreichen Wissensaustausch und gutes Miteinander in virtuellen Teams. Technische Gestaltung und persönliche Verhaltensweisen sollten darauf ausgerichtet sein, soziale Nähe zu erzeugen. ²

• Kulturelle Unterschiede berücksichtigen: Verständnis und Sensibilität für unterschiedliche Kommunikationsstile, Zeitkonzepte oder Hierarchieverständnisse der jeweiligen Kulturen helfen Missverständnisse zu vermeiden. Interkulturelle Kompetenz ist eine Schlüsselressource. ³

• Technische und organisatorische Maßnahmen: Klare Meeting-Regeln, der Einsatz geeigneter Kommunikationsmittel mit unterstützenden Funktionen (z.B. Video, Chat, Moderationstools) sowie Pausen und eine gute technische Vorbereitung erleichtern den Ablauf und die Verständigung. ^{4, 5}

• Förderung von interaktiven und partizipativen Formaten: Interaktive Elemente und Möglichkeiten zur informellen Begegnung schaffen Raum für kulturellen Austausch und helfen, Hemmschwellen abzubauen. ⁶

Diese Aspekte zusammen führen zu einer verbesserten interkulturellen Kommunikation in virtuellen Meetings, indem sie Vertrauen, Verständnis und soziale Bindung stärken und gleichzeitig technische und organisatorische Rahmenbedingungen optimieren. ^{5, 1, 2, 3}

Verweise

• Vertrauensbildung unter Mitgliedern chinesisch-deutscher Teams bei virtuellen Meetings aus interkultureller Sicht

• Erfolgreicher Wissensaustausch in virtuellen Teams – Wie wichtig ist soziale Präsenz?

• Kann Interkulturalität die Qualität einer Beziehung fördern? Rapport-Management in chinesisch-deutschen Teams

• Von Messengerdiensten und Videokonferenzen

• Bewältigungsstrategien von Videoconference Fatigue

• Virtual Reality im modernen Englischunterricht und das Potenzial für Inter- und Transkulturelles Lernen

• Lose Zugehörigkeiten von globalen Identitäten (Glopats) in internationalen Unternehmen – Konflikte zwischen Nationalkulturen und Hyperkultur

• Management virtueller, internationaler Teams : Nutzen, Chancen und Risiken von Kommunikationstechnologien

• Wissensmanagement in virtuellen Welten: Wissensgenerierung in Virtual Reality-Umgebungen

• Virtual Exchanges als Gewinn für religiöse Bildungsprozesse und sprachsensiblen Religionsunterricht?

• Zur interaktiven Aushandlung von Teilnehmerkategorien in interkultureller Kommunikation

• Transnationale Soziale Räume von deutsch-türkischen Jugendlichen im Internet

• Was passierte, als wir uns begegneten

• Telecollaboration Tool Preferences for Online Intercultural Learning in Higher Education: Perspectives of Chinese International Students

• Auf gut Klick! Über die Do’s and Dont’s der virtuellen Wissens- und Kulturvermittlung

• Seeing the faces is so important—Experiences from online team meetings on commercial virtual reality platforms

• Möglichkeitsräume für bildende Begegnungen im Internet gestalten

• Die Eigenschaften der Online-Kommunikation

• Einsatz eines didaktisch gelenkten Chatrooms im Fremdsprachenunterricht

• Virtuelle Seminare: Erfahrungen, Probleme, Forschungsfragen