Welche Formulierungen werden in formellen Entschuldigungen verwendet
Entwickeln Sie Ihre Fähigkeiten im Beschweren und Entschuldigen auf Chinesisch: Welche Formulierungen werden in formellen Entschuldigungen verwendet
Formulierungen in formellen Entschuldigungen zeichnen sich durch Höflichkeit, Übernahme der Verantwortung, Ausdruck von Reue und häufig auch ein Angebot zur Wiedergutmachung aus. Typische Formulierungen sind:
- „Ich bitte in aller Form um Entschuldigung.“
- „Für diesen bedauerlichen Fehler entschuldige ich mich aufrichtig.“
- „Ich übernehme die volle Verantwortung für das Versehen.“
- „Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.“
- „Es tut mir sehr leid, dass […] passiert ist.“
- „Ich versichere, dass sich so etwas nicht wiederholen wird.“
- „Für mein unprofessionelles Verhalten bitte ich um Verzeihung.“
- „Ich bedauere die Umstände sehr und danke für Ihr Verständnis.“
- „Ich setze alles daran, diesen Fehler zu beheben.“
- „Ich hoffe, Sie können meine Entschuldigung annehmen.“
Formelle Entschuldigungen beginnen meist mit einer höflichen Anrede und enden mit einer verbindlichen Grußformel. Wichtig ist auch, auf Floskeln wie „Es tut mir leid, aber…“ zu verzichten, um den Fehler nicht zu relativieren. Stattdessen wird direkte Verantwortung übernommen.
Diese Formulierungen finden sich sowohl in schriftlichen Entschuldigungsschreiben als auch in formellen E-Mails an Vorgesetzte, Geschäftspartner oder Kunden und drücken professionelles Bedauern und Verantwortungsbewusstsein aus. 2, 4, 6