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Wie kann man interkulturelle Missverständnisse in China vermeiden

Wichtige kulturelle Etikette für Chinesischlerner: Wie kann man interkulturelle Missverständnisse in China vermeiden
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Um interkulturelle Missverständnisse in China zu vermeiden, sind mehrere Aspekte wichtig:

  1. Verständnis der chinesischen Kultur als High Context-Kultur: Die Kommunikation in China ist oft indirekt und viel wird im Kontext oder „zwischen den Zeilen“ verstanden. Direkte, klare Aussagen wie in Deutschland sind nicht üblich, stattdessen wird Wert auf höfliche, zurückhaltende und mehrdeutige Formulierungen gelegt. Daher sollte man Geduld mitbringen, auf subtile Hinweise achten und nicht zu direkt kommunizieren. 1, 2

  2. Aufbau von Beziehungen und Small Talk: In China spielt der Beziehungsaufbau eine zentrale Rolle. Small Talk am Anfang eines Treffens schafft Vertrauen und Harmonie. Dabei sind positive Themen, die den Stolz der Chinesen ansprechen (z.B. kulturelles Erbe, große Ereignisse) gut, während kritische politische oder soziale Themen vermieden werden sollten. 3, 4

  3. Respekt vor Hierarchien und Gesichtswahrung („face“): Chinesische Kommunikation oder Verhandlungen sind stark hierarchisch geprägt. Respekt gegenüber Ranghöheren ist wichtig, Widerspruch wird selten offen geäußert. Konflikte und Kritik werden sehr vorsichtig und indirekt angesprochen, um das Gesicht nicht zu verlieren. Eine gesichtswahrende Kommunikation ist deshalb entscheidend. 2, 5

  4. Anpassung des Kommunikationsstils: Ironie, Sarkasmus oder Humor aus westlicher Sicht werden oft nicht verstanden und sollten vermieden werden. Ebenso ist es wichtig, nicht mit Ja/Nein-Fragen zu arbeiten, weil „Nein“ oft indirekt ausgedrückt wird. Offene Fragen sind besser geeignet, um Zustimmung oder Ablehnung zu erkennen. 4, 3

  5. Authentizität und Offenheit: Offen gegenüber der anderen Kultur sein, aber sich nicht komplett anpassen, sondern eine gemeinsame Basis für die Zusammenarbeit finden. Auch private Zeit mit Kollegen zu verbringen, kann helfen, Vertrauen aufzubauen. 1

Zusammengefasst helfen interkulturelle Schulungen, Geduld, ein tieferes Kulturverständnis und das Beachten von Höflichkeit und Hierarchien, um Missverständnisse mit chinesischen Partnern zu vermeiden.

Diese Punkte basieren auf aktuellen Erkenntnissen und praxisnahen Tipps aus mehreren Quellen. 5, 2, 3, 4, 1

Verweise

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