
Welche Phrasen sind am besten geeignet, um einen Deal zu schließen
Effektive Phrasen für den Abschluss eines Deals
Um einen Deal erfolgreich abzuschließen, ist es entscheidend, die richtige Abschlussphrase zu wählen, die sowohl den Kunden überzeugt als auch Vertrauen aufbaut. Hier sind einige der besten Phrasen, die in verschiedenen Situationen eingesetzt werden können:
Direkte Abschlussphrasen
Diese Phrasen sind klar und zielen darauf ab, eine Entscheidung herbeizuführen:
- “Sind Sie bereit, weiterzumachen? Soll ich den Vertrag vorbereiten?” 1
- “Wann möchten Sie mit der Umsetzung beginnen?” 1
- “Wären Sie bereit zu unterschreiben, wenn wir [spezifisches Anliegen] ausräumen könnten?” 1
Optionen anbieten
Das Angebot von Wahlmöglichkeiten kann den Entscheidungsprozess erleichtern:
- “Möchten Sie sich für Option A oder Option B entscheiden?” 1
- “Glauben Sie, dass ein einmonatiges oder dreimonatiges Abonnement besser zu Ihren Bedürfnissen passt?” 1
Dringlichkeit erzeugen
Dringlichkeit kann dazu beitragen, den Kunden zu einer schnellen Entscheidung zu bewegen:
- “Unsere Preise ändern sich täglich je nach Marktlage. Dieser Preis gilt nur für heute.” 1
- “Ich fürchte, wenn Sie das Angebot heute nicht annehmen, wird es morgen nicht mehr verfügbar sein.” 1
Einfühlungsvermögen zeigen
Ein kundenorientierter Ansatz hilft, Vertrauen aufzubauen:
- “Wie passt unsere Lösung zu Ihren aktuellen Zielen?” 1
- “Kann ich Ihnen sonst noch etwas anbieten, um Ihnen weiterzuhelfen?” 1
Weicher Abschluss
Ein sanfter Ansatz überzeugt durch Argumente und Vorteile:
- “Wenn ich nachweisen könnte, dass die Wartung um 25 % reduziert wird und die Produktivität um 15 % steigt, wären Sie dann bereit, weiterzumachen?” 1
- “Würden Sie in Betracht ziehen, mit uns Geschäfte zu machen?” 1
Verhandlungsphrasen
Für komplexe Abschlüsse oder Verhandlungen können folgende Phrasen hilfreich sein:
- “Lassen Sie uns eine Lösung finden, die unseren beiden Bedürfnissen gerecht wird.” 4
- “Ich bin sicher, dass wir gemeinsam eine Lösung finden können, die beiden Seiten gerecht wird.” 4
Zusätzliche Tipps
- Präsentieren Sie klare Argumente und Vorteile des Produkts.
- Behandeln Sie Einwände des Kunden direkt und bieten Lösungen an.
- Nutzen Sie offene Fragen wie: “Was ist der beste Weg, um anzufangen?” oder “Wann wäre ein guter Zeitpunkt, um die Einzelheiten festzulegen?” 1, 3
Die Wahl der richtigen Phrase hängt von der Situation und dem Kunden ab. Eine Kombination aus Dringlichkeit, Einfühlungsvermögen und klaren Optionen ist oft besonders wirksam.
Verweise
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Master Closing mit den 25 besten Abschlussphrasen und -fragen
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Verkaufsabschluss am Telefon: 10 wirkungsvolle Tipps - Bitrix24
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Wie Du deinen Verkaufsabschluss bekommst: 7 Closing Techniken
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11 Sales Closing Phrases to Nail the Last Piece of Your Sales Process
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