Zusammenfassung der wichtigsten Vokabeln für geschäftliche Telefongespräche
Die wichtigsten Phrasen für Telefonate auf Spanisch: Zusammenfassung der wichtigsten Vokabeln für geschäftliche Telefongespräche
Hier ist eine Zusammenfassung der wichtigsten deutschen Vokabeln und Redewendungen für geschäftliche Telefongespräche:
Begrüßung und Vorstellung
- “Firma XYZ, Name am Apparat.”
- “Guten Tag, hier spricht [Name] von [Firma].”
- “Hallo, [Name] am Telefon. Wie kann ich Ihnen helfen?”
Gespräch annehmen und verbinden
- “Einen Augenblick bitte, ich verbinde Sie.”
- “Ich verbinde Sie mit der zuständigen Abteilung.”
- “Herr/Frau [Name] ist gerade nicht erreichbar.”
Nach dem Namen fragen / Namen buchstabieren
- “Wie bitte? Könnten Sie das bitte buchstabieren?”
- “Ich habe Ihren Namen nicht verstanden, könnten Sie ihn wiederholen?”
- “Darf ich bitte Ihren Namen wissen?”
Grund des Anrufs erfragen
- “Worum geht es?”
- “Könnten Sie mir bitte den Grund Ihres Anrufs sagen?”
- “Ich rufe wegen … an.”
Verbindungsprobleme und Verständlichkeit
- “Die Verbindung ist schlecht.”
- “Könnten Sie bitte langsamer sprechen?”
- “Könnten Sie das bitte wiederholen?”
Nachrichten hinterlassen / zurückrufen
- “Kann ich eine Nachricht hinterlassen?”
- “Möchten Sie, dass ich …, dass Sie zurückrufen?”
- “Ich lasse eine Nachricht ausrichten.”
Gespräch beenden
- “Danke für den Anruf.”
- “Auf Wiederhören.”
- “Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag.”
Diese Vokabeln und Ausdrücke helfen, professionelle und höfliche Telefongespräche im geschäftlichen Kontext zu führen.