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Welche kulturellen Etikette sind bei ukrainischen Meetings wichtig

Ukrainisch für den Erfolg: Eindrucksvoll in Meetings und Präsentationen kommunizieren: Welche kulturellen Etikette sind bei ukrainischen Meetings wichtig
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Bei ukrainischen Meetings sind folgende kulturelle Etikette besonders wichtig:

Begrüßung und Anrede

  • Fester Handschlag mit Augenkontakt zur Begrüßung und Verabschiedung, der Ehrlichkeit signalisiert.
  • Frauen können sich untereinander mit einem angedeuteten Wangenkuss begrüßen, Herren und Damen verwenden höfliche Anredeformen (Pan/Pani plus Nachname).
  • Berufliche und akademische Titel werden respektiert und sollten bei der Anrede verwendet werden.

Meeting-Verlauf

  • Meetings sind oft lang und beinhalten ausgiebigen Small Talk zur Beziehungspflege, die Agenda wird selten strikt eingehalten.
  • Zeitdruck und Eile werden als unhöflich empfunden, daher sollte ausreichend Zeit eingeplant werden.
  • Eine umfassende, faktenorientierte Vorbereitung ist wichtig, da Details und Interessen aller Teilnehmer erfragt und diskutiert werden.
  • Am Ende eines Meetings ist es üblich, eine unverbindliche Absichtserklärung (Memo of Understanding) zu erstellen.

Kommunikation und Verhalten

  • Ukrainische Geschäftspartner bevorzugen eine höfliche, beziehungsorientierte und respektvolle Kommunikation.
  • Druck und besserwisserische Aussagen sind zu vermeiden, stattdessen ist eine freundliche und authentische Haltung gefragt.
  • Augenkontakt wird gepflegt, jedoch nicht aggressiv oder zu lang.

Kleidung und Auftreten

  • Formaler Dresscode mit Anzug und Krawatte für Männer, Businesskleidung für Frauen ist Standard.
  • Visitenkarten sollten auf Ukrainisch und mit Titeln versehen sein.

Geschenke und Höflichkeiten

  • Kleine Geschenke oder Aufmerksamkeiten sind in der Geschäftskultur gängig und stärken Beziehungen.
  • Höflichkeiten wie das Türöffnen für Frauen oder das Bereitstehen von Getränken/Dankesworten werden geschätzt.

Diese Etikette-Regeln tragen dazu bei, in ukrainischen Meetings Respekt und Vertrauen aufzubauen, was für erfolgreiche Geschäftsbeziehungen entscheidend ist. 1, 2, 3, 4

Verweise

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