Quels sont les principaux défis de la communication en entreprise chinoise
Les principaux défis de la communication en entreprise chinoise incluent des éléments culturels, linguistiques, et organisationnels spécifiques à la Chine. Parmi eux, on trouve :
- La culture collectiviste chinoise, qui influence la manière dont l’information est partagée et la communication se déroule. L’importance de la « face » (le respect et la réputation) conduit souvent à une communication indirecte pour éviter la confrontation et préserver l’harmonie sociale.
- La préférence pour des stratégies de communication passives et modérées, en évitant les positions extrêmes ou conflictuelles, ce qui peut rendre la communication moins directe par rapport aux normes occidentales.
- Les différences politiques et institutionnelles avec une intervention fréquente du gouvernement, ce qui affecte la transparence et la gestion des informations en crise.
- Des barrières linguistiques et un style de communication souvent très formel ou ritualisé, ainsi que des différences dans l’usage des codes non verbaux, ce qui peut compliquer les échanges avec des partenaires étrangers.
- L’impact des technologies et des médias sociaux adaptés à la culture locale chinoise pour la communication interne et externe, avec des attentes différentes pour la communication sociale d’entreprise.
Ces défis nécessitent des stratégies adaptées pour la communication interculturelle, la formation, et la sensibilité culturelle dans les entreprises chinoises, surtout celles en interaction avec des partenaires internationaux. 1, 2, 3, 4
Références
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Intercultural Communication Dilemma and Countermeasures in International Trade
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An Analysis of Business Challenges Faced by Foreign Multinationals Operating the Chinese Market
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LES APPRENANTS DE LA LANGUE CHINOISE AU CAMEROUN : MOTIVATIONS, ENJEUX ET DÉFIS
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Des immigrants entrepreneurs ou entreprenants ? La petite entreprise chinoise en France
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Meeting Consumers’ Expectations: Exploring Corporate Social Advocacy Communication in China
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Corporate Communication of CSR in China: Characteristics and Regional Differences
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Cultural communication differences in initial public offering documentation: the case of China
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Cross-cultural Study on French and Chinese Managers’ Use of Power Sources