Comment appeler les secours et donner son adresse en chinois
Comment appeler les secours et donner son adresse en chinois
En Chine continentale, les numéros d’urgence les plus utiles à connaître sont 110 pour la police, 120 pour l’ambulance et 119 pour les pompiers. Pour demander de l’aide en chinois, les formules les plus directes sont 救命！ (jiùmìng!, « Au secours ! ») et 求救！ (qiújiù!, « À l’aide ! »).
Les numéros d’urgence à connaître
En Chine continentale, le système d’urgence repose sur trois numéros simples :
- 110 : police
- 120 : ambulance
- 119 : pompiers
Le choix du numéro dépend de la situation. 110 sert pour un vol, une agression, une menace ou tout problème nécessitant une intervention policière. 120 est le numéro à composer en cas de blessure grave, malaise, perte de connaissance ou urgence médicale. 119 est utilisé pour un incendie, de la fumée, une explosion ou un danger lié au feu.
Dans les situations confuses, il vaut mieux appeler le numéro le plus proche du problème principal. Une brûlure avec blessure et fumée visible peut justifier d’appeler 119 d’abord, puis 120 si une assistance médicale est nécessaire.
Dire “Au secours !” en chinois
Les deux cris d’alerte les plus courants sont :
- 救命！ (jiùmìng!) — « Au secours ! », littéralement « Sauvez-moi ! »
- 求救！ (qiújiù!) — « À l’aide ! », « Demande de secours »
救命 est très fréquent dans les situations d’urgence immédiate. 求救 est un peu plus général et peut aussi apparaître à l’écrit ou dans un message d’appel à l’aide. Dans la conversation, 救命！ est souvent la formule la plus spontanée.
D’autres phrases utiles existent, par exemple :
- 帮帮我！ (bāng bang wǒ!) — « Aidez-moi ! »
- 请帮我！ (qǐng bāng wǒ!) — « S’il vous plaît, aidez-moi ! »
- 我需要帮助！ (wǒ xūyào bāngzhù!) — « J’ai besoin d’aide ! »
帮帮我 sonne plus urgent et plus naturel à l’oral dans une situation de crise. 请帮我 est plus poli, mais moins pressant.
Donner son adresse en chinois
Pour dire qu’on se trouve à un endroit précis, la structure la plus simple est :
- 我在… (wǒ zài…) — « Je suis à… »
- 我在这个地址：… (wǒ zài zhège dìzhǐ: …) — « Je suis à cette adresse : … »
Après 我在, on peut donner l’adresse complète, un bâtiment connu, ou un repère clair. En cas d’urgence, il est souvent plus utile de dire un lieu facilement identifiable qu’une adresse approximative.
Exemple avec une adresse complète
- 我在北京市朝阳区建国路88号。
Wǒ zài Běijīng shì Cháoyáng qū Jiànguó lù bāshí bā hào.
« Je suis au numéro 88, rue Jianguo, district de Chaoyang, à Pékin. »
Exemple avec un repère connu
-
我在地铁站附近。
Wǒ zài dìtiě zhàn fùjìn.
« Je suis près de la station de métro. » -
我在商场门口。
Wǒ zài shāngchǎng ménkǒu.
« Je suis à l’entrée du centre commercial. » -
我在医院旁边。
Wǒ zài yīyuàn pángbiān.
« Je suis à côté de l’hôpital. »
Quand l’adresse exacte est inconnue, 附近 (fùjìn, « près de ») et 旁边 (pángbiān, « à côté de ») sont très utiles. Les secours peuvent ensuite demander des détails comme le nom d’un bâtiment, une enseigne, une station ou un croisement.
La phrase type pour appeler les secours
Une demande simple et efficace peut ressembler à ceci :
- 你好，我需要帮助！我在…
Nǐ hǎo, wǒ xūyào bāngzhù! Wǒ zài…
« Bonjour, j’ai besoin d’aide ! Je suis à… »
Cette phrase est courte, claire et facile à retenir. Dans une vraie situation d’urgence, il vaut mieux parler lentement et donner d’abord le lieu, puis le problème.
Ce qu’il faut dire en priorité
Au téléphone, les opérateurs ont généralement besoin de quatre informations :
- Le type d’urgence : incendie, blessure, vol, malaise.
- L’adresse ou le repère le plus proche : rue, station, bâtiment, étage.
- Le nombre de personnes concernées : une personne, plusieurs personnes, un enfant.
- L’état de la situation : conscient, saigne, ne respire plus, feu en cours.
En chinois, quelques phrases très utiles sont :
- 有人受伤了。 (yǒu rén shòushāng le.) — « Quelqu’un est blessé. »
- 有人昏倒了。 (yǒu rén hūndǎo le.) — « Quelqu’un s’est évanoui. »
- 这里着火了。 (zhèlǐ zháohuǒ le.) — « Il y a un incendie ici. »
- 有人偷了我的包。 (yǒu rén tōu le wǒ de bāo.) — « Quelqu’un a volé mon sac. »
Prononciation utile
Les mots d’urgence doivent être reconnaissables immédiatement, donc la prononciation compte autant que le vocabulaire.
- 救命 (jiùmìng) : le ton tombe d’abord puis reste bas sur mìng.
- 求救 (qiújiù) : les deux syllabes montent et descendent de manière distincte.
- 帮助 (bāngzhù) : bāng est au premier ton, zhù au quatrième.
- 我在 (wǒ zài) : wǒ est au troisième ton, zài au quatrième.
Dans une urgence, l’intonation doit rester simple. Des phrases courtes et répétées sont plus efficaces qu’un discours long et compliqué.
Erreurs fréquentes à éviter
Une erreur courante consiste à vouloir décrire toute la situation avant de donner le lieu. En urgence, l’adresse doit venir très tôt, car elle permet de déclencher l’intervention.
Il faut aussi éviter de donner seulement des indications vagues comme 这里 (zhèlǐ, « ici ») ou 那边 (nàbiān, « là-bas ») sans autre repère. Un opérateur a besoin d’un détail concret : nom de rue, quartier, station, immeuble, magasin ou intersection.
Autre piège : utiliser une phrase trop polie ou trop indirecte. En situation critique, 我需要帮助！ ou 救命！ est plus utile qu’une tournure longue et nuancée.
Version très courte à mémoriser
La version la plus simple à retenir combine l’appel à l’aide et le lieu :
- 救命！我在…
Jiùmìng! Wǒ zài…
« Au secours ! Je suis à… »
Pour une conversation téléphonique plus claire, la formule suivante fonctionne bien :
- 你好，我需要帮助！我在[adresse ou repère].
Nǐ hǎo, wǒ xūyào bāngzhù! Wǒ zài [dresse ou repère].
« Bonjour, j’ai besoin d’aide ! Je suis à [adresse ou repère]. »
Formules utiles à garder en tête
- 救命！ — Au secours !
- 求救！ — À l’aide !
- 帮帮我！ — Aidez-moi !
- 我需要帮助！ — J’ai besoin d’aide !
- 我在… — Je suis à…
- 附近 — près de
- 旁边 — à côté de
- 有人受伤了。 — Quelqu’un est blessé.
- 这里着火了。 — Il y a un incendie ici.
Ces quelques expressions couvrent l’essentiel d’un appel d’urgence en chinois : alerter, localiser et décrire le problème en une ou deux phrases simples.
Références
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Utilisation de la fonctionnalité SOS d’urgence par satellite …
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Numéros d’urgence à connaître à l’étranger : Guide essentiel