Y a-t-il des différences culturelles spécifiques à connaître dans la communication d'affaires en Chine
Oui, il existe plusieurs différences culturelles spécifiques importantes à connaître dans la communication d’affaires en Chine :
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Le concept de « Guanxi » (relations ou réseaux) est fondamental. En Chine, les relations personnelles et de confiance sont prioritaires avant les affaires. Construire un solide réseau de contacts personnels est clé pour réussir les négociations commerciales.
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La communication chinoise est souvent plus indirecte et polie que dans les cultures occidentales. Les Chinois évitent généralement la confrontation directe pour préserver l’harmonie et le respect mutuel. Il faut être attentif aux sous-entendus et à ce qui est dit entre les lignes.
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Le respect de la hiérarchie et des titres est très important. Il convient de montrer du respect aux personnes âgées ou aux cadres supérieurs dans les échanges.
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Le temps est perçu différemment. Les négociations peuvent prendre plus de temps qu’en Occident, car établir la confiance et les relations passent avant la rapidité des décisions.
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Les cadeaux d’affaires, bien que réglementés, jouent souvent un rôle dans la construction de relations solides.
Ces éléments reflètent des dimensions culturelles telles que l’accent mis sur les relations interpersonnelles, la hiérarchie, l’harmonie sociale et une communication souvent implicite qui doivent être appréhendés pour une communication d’affaires efficace en Chine. 1, 2, 3, 4
Références
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Formation of Cultural Competitive Force When Doing Business in China
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The Significance of Cross-cultural Communication in International Business Negotiation
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Stratégies de communication interculturelle dans le repas d’affaires
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Le contentieux du transfert de connaissances dans les relations entre l’Union européenne et la Chine
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Communication gouvernementale avec les médias en cas de crise
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A importância da Cultura nos Negócios com a China, Études Interculturelles
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Cultural Difference Effects on Business: Holding up Sino-U.S. Business Negotiation as a Model
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Cross-cultural management in China: Competencies of Chinese business students
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Cultural Differences and Cultivation of Cross-Cultural Communicative Competence in Chinese FLT.
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A Brief Analysis of Cross-Cultural Factors Affecting Sino-US Business Negotiations
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Cross-cultural Study on French and Chinese Managers’ Use of Power Sources
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Traces de l’hybridité culturelle dans les publicités en Chine
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Management interculturel. Comprendre et gérer la diversité culturelle
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The Influnce of Difference Intercultural Factors on International Business Negotiation