Expressions pour clôturer un appel poliment
Pour clôturer un appel poliment, il est important de remercier l’interlocuteur, de saluer avec une formule de courtoisie adaptée, puis d’exprimer éventuellement sa reconnaissance. L’usage recommande d’éviter de dire “Bonjour” en fin d’appel et de privilégier des formules comme “Merci de votre appel. Au revoir, monsieur/madame.” ou “Je vous remercie. Bonne journée !” Si l’autre personne remercie en retour, on répond par des expressions comme “Je vous en prie” ou “Ce fut un plaisir de vous rendre service.” En cas de nécessité de mettre fin à une conversation prolongée, on peut utiliser des excuses polies : “Je vous prie de m’excuser, je dois maintenant raccrocher.” ou “Excusez-moi, je vais devoir vous quitter, on m’appelle sur une autre ligne.” La politesse, la clarté et la courtoisie sont essentielles pour laisser une bonne impression jusqu’à la fin de l’appel. 1, 2, 3, 5
Voici quelques expressions types pour clôturer poliment un appel :
- Merci de votre appel. Au revoir, madame/monsieur.
- Je vous remercie. Bonne journée !
- Merci de nous avoir contactés. Au revoir.
- Je vous en prie. N’hésitez pas à nous rappeler.
- Je vous prie de m’excuser, je dois raccrocher.
- Excusez-moi, je vais devoir mettre fin à la conversation.
Ces formules combinent remerciement, politesse, et une fin claire et respectueuse de la communication téléphonique.