Formules pour prendre et laisser un message
Excellez aux Conversations Téléphoniques en Espagnol : Phrases Essentielles à Connaître: Formules pour prendre et laisser un message
Voici des formules courantes pour prendre et laisser un message au téléphone en français, adaptées à différents contextes :
Formules pour prendre un message
- « Je peux prendre un message ? »
- « Voulez-vous laisser un message ? »
- « Puis-je prendre votre message ? »
- « Pouvez-vous me laisser vos coordonnées ? »
- « Je vais transmettre votre message. »
- « Je vous passe sa boîte vocale. » (à éviter si mal formulé, préférer « je vous transfère à sa boîte vocale »)
- « Je prends note de votre message. »
- « Laissez-moi vérifier que j’ai bien compris, vous avez dit… » (pour confirmer le message)
- « Pourriez-vous épeler votre nom, s’il vous plaît ? »
- « Y a-t-il autre chose que je puisse faire pour vous ? »
Formules pour laisser un message vocal
- « Bonjour, ici [Prénom Nom] de [Entreprise]. Je suis actuellement indisponible, merci de laisser un message après le bip sonore. »
- « Veuillez laisser votre nom et numéro, je vous rappellerai dès que possible. »
- « Je suis en déplacement/en réunion, laissez-moi un message, je vous recontacterai. »
- « Merci de votre appel, je transmets votre message. »
Formules pour informer de l’indisponibilité et proposer de laisser un message
- « Je suis désolé, [Nom] est en réunion/en déplacement. Puis-je prendre un message ? »
- « [Nom] ne peut pas répondre pour le moment, voulez-vous laisser un message ? »
- « Je suis occupé pour le moment, veuillez laisser un message et je vous rappellerai dès que possible. »
Ces formules permettent une communication claire et professionnelle lors d’échanges téléphoniques, en assurant la prise en compte des messages et en invitant poliment à laisser ses coordonnées si besoin. 1, 2, 5, 6, 7