Excellez aux Conversations Téléphoniques en Japonais : Phrases Clés à Savoir
Phrases essentielles pour les appels en japonais.
Voici des phrases essentielles et conseils pour des conversations téléphoniques en japonais, aussi bien formelles que courantes.
Phrases de base pour répondre au téléphone
- はい、[nom de la société/nom]でございます (Hai, [nom] de gozaimasu)
« Oui, c’est [nom]. » (forme polie pour répondre professionnellement) - もしもし (Moshi moshi)
Utilisé principalement pour les appels personnels ou informels.
Formules de politesse
- お電話ありがとうございます (O-denwa arigatou gozaimasu)
« Merci de votre appel. » (formule polie en contexte professionnel) - 失礼いたします (Shitsurei itashimasu)
« Excusez-moi » ou « au revoir » dans un contexte formel.
Se présenter
- 〇〇会社の田中と申します (〇〇 kaisha no Tanaka to moushimasu)
« Je suis Tanaka de la société 〇〇. » (forme humble pour se présenter)
Demander à parler à quelqu’un
- 〇〇様はいらっしゃいますか？(〇〇-sama wa irasshaimasu ka?)
« Est-ce que M./Mme 〇〇 est là ? »
Demander si la personne a un moment
- 少々お時間よろしいでしょうか？ (Shoushou ojikan yoroshii deshou ka?)
« Avez-vous un moment ? » (formule polie pour ne pas déranger)
Pour demander de répéter ou clarifier
- もう一度言ってください (Mou ichido itte kudasai)
« Pouvez-vous répéter ? » - ゆっくり言ってください (Yukkuri itte kudasai)
« Parlez lentement, s’il vous plaît. »
Expressions pour gérer les difficultés
- ちょっと待ってください (Chotto matte kudasai)
« Attendez un instant, s’il vous plaît. » - ちょっとわかりません (Chotto wakarimasen)
« Je ne comprends pas bien. »
Phrases courtes essentielles
- はい / いいえ (Hai / Iie) — Oui / Non
- 英語を話せますか? (Eigo o hanasemasu ka?) — Parlez-vous anglais ?
- これをください (Kore o kudasai) — Je voudrais ceci, s’il vous plaît.
- いくらですか？ (Ikura desu ka?) — Combien ça coûte ?
- トイレはどこですか？ (Toire wa doko desu ka?) — Où sont les toilettes ?
Conseils pour réussir vos appels en japonais
- Utiliser un langage formel et poli pour montrer du respect.
- Préparer à l’avance les phrases principales pour gagner confiance.
- Écouter attentivement en raison des nuances de la langue.
- Utiliser des phrases courtes et simples pour éviter les malentendus.
- Ne pas hésiter à demander des clarifications ou à demander de répéter quand nécessaire.
Ces éléments vous aideront à tenir une conversation téléphonique claire et respectueuse en japonais, que ce soit dans un cadre personnel ou professionnel.