Expressions informelles à éviter en contexte professionnel
Voici des expressions informelles courantes qu’il vaut mieux éviter en contexte professionnel, ainsi que des explications et alternatives pour maintenir une communication claire et respectueuse :
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« Tu nous cales un point ? » : Cette tournure est trop directe et peut sembler imposer un rendez-vous inutile. Mieux vaut privilégier une formule plus douce et professionnelle comme « Je vais t’envoyer un récapitulatif par mail, et on se planifie un créneau si nécessaire ». 2, 3
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« Ce n’est pas juste » : Cette phrase paraît immature et peu constructive. En cas de désaccord, il est conseillé d’adopter une approche factuelle en exposant calmement les faits. 5, 2
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« Juste une idée en passant… » : Minimiser ses idées les rend moins crédibles. Il est préférable d’exprimer ses opinions avec confiance, par exemple « J’ai réfléchi à notre projet et j’aimerais proposer une idée ». 2
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« Tu as pris ton après-midi ? » : Cette question peut sous-entendre un jugement sur la personne qui part plus tôt, ce qui peut créer un climat de suspicion et de malaise. Mieux vaut montrer de l’intérêt sans jugement comme « J’espère que ta journée se passe bien. As-tu besoin de quelque chose avant de partir ? ». 3
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« Ce n’est pas mon problème, je ne suis pas payé pour ça » : Cette phrase ferme la porte à l’entraide et nuit à l’esprit d’équipe. Il est conseillé de formuler une réponse plus constructive, par exemple « Cette tâche sort de mon domaine habituel, mais voyons comment je pourrais contribuer ». 3, 5
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Expressions employant des anglicismes excessifs (comme ASAP, FYI, etc.) doivent être utilisées avec parcimonie pour éviter de perdre en clarté et professionnalisme. 6
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Expressions telles que « En bonne intelligence », « Comme un lundi », ou « Je suis sous l’eau » sont à éviter car elles peuvent sembler négatives, vagues ou peu professionnelles. 7
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Éviter aussi les jugements négatifs directs sur ses collègues ou l’entreprise (« Il est pénible », « Je déteste cette société ») pour ne pas paraître immature ou nuisible à l’ambiance. 5
En résumé, privilégier une communication factuelle, positive, claire et respectueuse permet d’éviter les malentendus et d’instaurer un climat professionnel sain. Utiliser un ton affirmé mais courtois et éviter les jugements personnels sont des clés en contexte professionnel. 2, 3, 5