Phrases pour transférer un appel ou prendre un message
Excellez aux Conversations Téléphoniques en Japonais : Phrases Clés à Savoir: Phrases pour transférer un appel ou prendre un message
Voici des phrases courantes pour transférer un appel ou prendre un message en français, utiles dans un contexte professionnel ou formel :
Phrases pour transférer un appel
- Je vous mets en communication avec M. Dupont.
- Je transfère votre appel à M. Dupont.
- Si vous voulez attendre quelques instants, je vais acheminer votre appel au service concerné.
- Ne quittez pas, je vous passe Mme Martin.
- Restez en ligne, je transmets votre appel à M. Guérin.
- Je vous transfère vers le service comptabilité, vous allez parler à monsieur Dupont.
- Je vous transfert vers Mme Martin, merci de votre patience.
- Je me permets de vous transférer vers le service [nom du service] ou vers [nom de la personne] qui saura répondre à votre question.
Phrases pour prendre un message
- Madame Dupont est en réunion, voulez-vous que je lui transmette un message ?
- Madame Dupont est en congés. Dois-je lui transmettre un message à son retour ?
- Est-ce que je peux prendre un message pour Mme Martin ?
- Pouvez-vous lui dire que vous avez appelé ?
- Dites-lui que je rappellerai plus tard.
Ces formules permettent d’informer poliment l’appelant, de gérer le transfert avec clarté et de s’assurer qu’un message important sera bien transmis.