Quels sont les erreurs à éviter dans la rédaction d’un e-mail en japonais

Voici les principales erreurs à éviter lors de la rédaction d’un e-mail en japonais, tant sur la forme que sur le ton employé.

Erreurs de langage et de politesse

• Oublier les formules de politesse de base comme お世話になっております (osewa ni natte orimasu) ou よろしくお願いいたします (yoroshiku onegai itashimasu).
• Employer des formes familières comme ですか au lieu des versions honorifiques でいらっしゃいますか.
• Mal utiliser le keigo (langage honorifique), par exemple confondre 尊敬語 (langage respectueux) et 謙譲語 (langage humble).
• Mélanger plusieurs niveaux de formalité dans un même message.

Problèmes de structure

• Ne pas commencer par la salutation adaptée selon le contexte professionnel.
• Omettre une phrase d’introduction situant la raison du message.
• Aller directement au sujet sans préambule ni justification, perçu comme brusque.
• Ne pas terminer par une phrase de clôture polie ni signature complète.

Aspects culturels et de ton

• Exprimer ses idées trop directement, ce qui peut sembler impoli.
• Employer des émoticônes, points d’exclamation ou abréviations, inappropriés dans un cadre formel.
• Oublier d’exprimer de la gratitude ou de l’humilité.
• Utiliser des phrases longues ou trop détaillées, alors que la concision respectueuse est préférée.

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